1.話術(shù)過長(zhǎng)，顧客沒耐心看，只會(huì)拉低顧客的購(gòu)物體驗(yàn)。
2.話術(shù)太短，對(duì)客戶的連續(xù)問題解釋不清楚。
3.話術(shù)官方，太死板，客服會(huì)感覺對(duì)方是機(jī)器人。
4.話術(shù)太花哨，客戶又會(huì)感覺客服不夠?qū)I(yè)。...
話術(shù)只是銷售過程中的一部分，除此之外還有客服技巧、客服應(yīng)變能力。所以做銷售不能只看話術(shù)。...
售前客服培訓(xùn)主要有客服系統(tǒng)應(yīng)用能力、客服素質(zhì)培訓(xùn)、銷售技能培訓(xùn)以及產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)。...
1.如果你創(chuàng)業(yè)資金不多，就幾萬塊，那就選擇淘寶。
2.如果你創(chuàng)業(yè)資金比較充足，并且可以組建團(tuán)隊(duì)可以去抖音。
3.如果你有自己的品牌，且產(chǎn)品質(zhì)量有保證，可以京東。
4.如果你走大眾低消費(fèi)群體，可以去拼多多。...
不用的，幾天就可以上崗的。...
網(wǎng)店售前客服培訓(xùn)內(nèi)容：網(wǎng)店產(chǎn)品相關(guān)的內(nèi)容、銷售的技巧、話術(shù)的培訓(xùn)。...
選擇貨源要考慮的因素有：
1.誠(chéng)信信譽(yù)：這個(gè)可以找跟她合作過的其他人問問
2.貨的質(zhì)量：不要圖便宜盡量對(duì)比后找到相對(duì)物美價(jià)廉的
3.原則問題：這個(gè)可以從多方面來體現(xiàn)比如可以為了錢放棄質(zhì)量的不要再比如那種價(jià)格可以從很貴講到很便宜的不要肯定有貓膩坑人。...
最好是去網(wǎng)上查，省時(shí)省錢。...
打開千牛進(jìn)行登錄，然后打開聊天窗口，選擇一個(gè)旺旺好友。然后點(diǎn)擊快捷短語(yǔ)圖標(biāo)，你會(huì)看到有新建，導(dǎo)入，導(dǎo)出，如果是導(dǎo)入呢，需要提前下載xm
1.親切問候，內(nèi)容隨和，沒有距離感，消除陌生。
2.盡可能的了解客戶需求，如果不在自身服務(wù)內(nèi)容，盡早結(jié)束談話，避免耽誤客戶時(shí)間。
3.對(duì)于客戶的需求，分析自身客服內(nèi)容做出優(yōu)質(zhì)推薦，避免客戶無功而返。
4.解答問題要換位思考，盡可能清楚簡(jiǎn)單的對(duì)客戶提問做出滿意有效的回答。 5正確引導(dǎo)客戶購(gòu)買，如暫時(shí)未有需要，保持職業(yè)禮貌，請(qǐng)客戶保留聯(lián)系方式并說明有需要可以再聯(lián)系自己。...
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