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勿忘初心

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回答數(shù)：30   被采納：0  2022-10-24 10:46

主要是要進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧和話術(shù)方面的培訓(xùn)。

放飛的風(fēng)箏

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回答數(shù)：30   被采納：0  2022-10-25 11:22

淘寶售前客服要培訓(xùn)的方面：
1、店鋪和商品知識(shí)
2、銷售話術(shù)
3、服務(wù)禮儀

清幽如蓮

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回答數(shù)：30   被采納：0  2022-10-26 11:17

售前客服培訓(xùn)主要有客服系統(tǒng)應(yīng)用能力、客服素質(zhì)培訓(xùn)、銷售技能培訓(xùn)以及產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)。