面試電商客服得的技巧
1.一定要試著放松心情。
2.不能輕易打斷客戶說話。
3.沉著應答，不要刻意討好面試官。
4.如果沒有實習經驗可以列舉一些在生活中的例子來證明。
5.著裝得體大方就可以了。
1.情緒控制能力好，面試中對自己經歷及能力的表述應簡明扼要，適可而止，千萬不要像打開話匣子般沒完沒了地夸夸其談，自吹自擂，甚至主次不分地“反客為主”。
2.在發問之前，你必須好好想想你將要問的問題是否有現實意義，尤其不要提一些低級的甚至是幼稚的問題。
3.求職不是訴苦會，更不是救助會。
4.有的人心理承受能力差，一遇到倒霉事就唏噓感嘆，成天嚷著世道不公，并擺出一副苦大仇深的樣子。這樣做或許能換取別人的同情心，但把這一手法一廂情愿地運用到求職面試上，那一定會慘敗。
首先我們知道，客服工作屬于服務性質的工作，完美型性格的認真負責、助人為樂性格的主動關心，成就型人格的自我激勵、理智型性格的直面質疑、活躍型性格的開朗樂觀、領袖型性格的目標明確以及和平型性格的耐心冷靜都應該是一名優秀的客服人員具備的性格特征。同時需要一個樂觀積極向上的心態，才能通過各種途徑提升自己的工作能力，更加快速適應自己的工作。
