3條回答

可可西里

贊 0

回答數：32   被采納：0  2022-09-30 11:56

1、物業客服是永遠的微笑者;
2、對待業主要有禮并矜重;
3、要在業主最需要的時候出現;
4、永遠不要讓客人感到難堪(換位思考)。

齊齊哈爾

贊 0

回答數：30   被采納：0  2022-09-30 12:28

房地產常識、物業管理常識、人際關系處理常識、辦事流程、文秘檔等。

又眠秋雨

贊 0

回答數：31   被采納：0  2022-10-12 16:14

既然是做著物業客服的崗位，迫切需要掌握的知識，就是一些最基礎的技能和物業方面的知識。