3條回答

沒什么大不了

贊 0

回答數(shù)：33   被采納：0  2022-10-24 10:22

淘寶新手客服要培訓(xùn)的內(nèi)容比較多，像客服素質(zhì)、服務(wù)技能、銷售技巧、話術(shù)、平臺(tái)規(guī)則等都是要培訓(xùn)的。

故鄉(xiāng)的原風(fēng)景

贊 0

回答數(shù)：30   被采納：0  2022-10-25 11:20

1.買家購(gòu)物流程
2.平臺(tái)規(guī)則
3.平臺(tái)基本業(yè)務(wù)
4.平臺(tái)后臺(tái)的操作方法
5.平臺(tái)客服注意事項(xiàng)
6.產(chǎn)品知識(shí)及店鋪活動(dòng)

旁觀者

贊 0

回答數(shù)：32   被采納：0  2022-10-26 11:14

1.培訓(xùn)網(wǎng)店產(chǎn)品的相關(guān)內(nèi)容。
2.培訓(xùn)銷售的技巧。
3.話術(shù)培訓(xùn)。