3條回答

云淡風清

贊 0

回答數：31   被采納：0  2022-11-02 10:51

因為無論是日常的溝通還是銷售，重點絕對都不完全是話術。而是人的心理，也就是人性。

折翼天使

贊 0

回答數：34   被采納：0  2022-11-05 11:29

也不盡然，如果是新手淘寶客服，學習銷售話術還是有用的。因為這是客服進入服務行業(yè)最快的方法;如果是老客服，就沒必要學了，隨機應變就可以了。

漫步云端

贊 0

回答數：32   被采納：0  2022-11-08 10:50

雖然銷售話術看起來都比較實用，但是隨著時間的推移。模板話術的作用，會越來越沒有什么作用。不是太生硬，就是幾乎沒有什么效果。所以個人感覺淘寶銷售話術沒什么大用。