1.查看離線期間的顧客留言。 2.查看了解店鋪內(nèi)促銷活動。 3.通過電腦發(fā)送手機信息。 4.根據(jù)客戶提供位置查看客戶周圍實體店鋪。 5.會查詢寶貝的剩余數(shù)量。' />
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做淘寶客服需要掌握的電腦操作技能 1.查看離線期間的顧客留言。 2.查看了解店鋪內(nèi)促銷活動。 3.通過電腦發(fā)送手機信息。 4.根據(jù)客戶提供位置查看客戶周圍實體店鋪。 5.會查詢寶貝的剩余數(shù)量。
做淘寶客服電腦要學會的部分就是回復客服,查看記錄,熟悉產(chǎn)品,了解規(guī)則等,都是客服日常需要做的事,這些基本上沒有太大的難度的。
兩步即可獲得專業(yè)解答
1. 清楚的描述您的問題
2. 耐心等候?qū)I(yè)人士的解答
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