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往事如風(fēng)

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回答數(shù)：28   被采納：8  2022-03-08 16:42

要學(xué)習(xí)天貓平臺(tái)的規(guī)則，以免給店鋪帶來(lái)?yè)p失，損失嚴(yán)重是會(huì)被扣工資的。

檸檬心

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回答數(shù)：25   被采納：1  2022-03-09 16:59

需要學(xué)習(xí)天貓客服的基本流程，簡(jiǎn)單的劃分為:招呼，詢(xún)問(wèn)，分析，議價(jià)，推薦，幫助，核實(shí)，告別，追單，中差評(píng)處理等基本流程。