很多主播在上某些產品或福利的時候,直接了當地開價、上產品,讓直播變得很唐突,同時也不能夠帶給用戶比較好的體驗感。
因此前期鋪墊是非常有必要的,除了能夠改善直播唐突、用戶體驗不好的問題外,還能夠有效地吸引住粉絲停留。
在寫直播帶貨話術腳本的時候,一定要留出暖場、切入產品的時間,讓主播提前熟悉。
2. 產品介紹
在前期鋪墊完成后,我們才開始進入產品的介紹環節。
直播帶貨話術產品介紹是非常需要重視的,用戶是根據我們的產品介紹話術去選擇購買或者不購買產品的,那我們在介紹產品的時候要包括產品基礎信息、產品的核心賣點以及產品能夠直擊用戶痛點的話術。
介紹產品的時候,一定要提前規避好違規詞,用其他話術代替違規詞。
3. 配合展示
為什么別人要看直播?因為直播能夠更清楚地看到產品的各個方面,也能夠直接了解到產品詳情頁沒有提及的方面。
所以主播一定要展示產品,讓用戶從不同方面去了解到產品,尤其要展示產品的外觀、功效,讓用戶親眼看到,對產品產生信任。
當然展示產品也不只局限于手持介紹產品,還可以對產品進行測評、試用、試吃、上身試穿等等,無論是用哪種方法,我們都是為了更好地展示產品。
4. 痛點觸擊
展示完產品之后,我們還要找到能夠真正直擊用戶痛點的內容去觸及消費者。
但實際上不止在展示完產品之后才開始找用戶的痛點,我們在產品介紹的環節、展示的環節都要植入有關于“痛點”的板塊,能夠最快速激起用戶的興趣,直擊用戶的心靈,從而達成交易。
5. 促使成交
做直播帶貨最重要的還是銷售額,如何一步一步引導用戶下單購買是我們每個直播人必修課。
其實在前期的產品介紹、配合展示、痛點觸及的直播帶貨話術中,我們都是為了讓用戶下單而說的,具體的逼單話術,大家可以參考這篇文章(直播帶貨成交轉化數據差?6種促單話術教你提高直播帶貨成交額)去制定話術。' />

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    當前位置:首頁 > 萌萌客問答 > 直播帶貨員怎么做銷售話術?

    3條回答

    回答數:33   被采納:0  2022-11-18 13:25

    1. 前期鋪墊
    很多主播在上某些產品或福利的時候,直接了當地開價、上產品,讓直播變得很唐突,同時也不能夠帶給用戶比較好的體驗感。
    因此前期鋪墊是非常有必要的,除了能夠改善直播唐突、用戶體驗不好的問題外,還能夠有效地吸引住粉絲停留。
    在寫直播帶貨話術腳本的時候,一定要留出暖場、切入產品的時間,讓主播提前熟悉。
    2. 產品介紹
    在前期鋪墊完成后,我們才開始進入產品的介紹環節。
    直播帶貨話術產品介紹是非常需要重視的,用戶是根據我們的產品介紹話術去選擇購買或者不購買產品的,那我們在介紹產品的時候要包括產品基礎信息、產品的核心賣點以及產品能夠直擊用戶痛點的話術。
    介紹產品的時候,一定要提前規避好違規詞,用其他話術代替違規詞。
    3. 配合展示
    為什么別人要看直播?因為直播能夠更清楚地看到產品的各個方面,也能夠直接了解到產品詳情頁沒有提及的方面。
    所以主播一定要展示產品,讓用戶從不同方面去了解到產品,尤其要展示產品的外觀、功效,讓用戶親眼看到,對產品產生信任。
    當然展示產品也不只局限于手持介紹產品,還可以對產品進行測評、試用、試吃、上身試穿等等,無論是用哪種方法,我們都是為了更好地展示產品。
    4. 痛點觸擊
    展示完產品之后,我們還要找到能夠真正直擊用戶痛點的內容去觸及消費者。
    但實際上不止在展示完產品之后才開始找用戶的痛點,我們在產品介紹的環節、展示的環節都要植入有關于“痛點”的板塊,能夠最快速激起用戶的興趣,直擊用戶的心靈,從而達成交易。
    5. 促使成交
    做直播帶貨最重要的還是銷售額,如何一步一步引導用戶下單購買是我們每個直播人必修課。
    其實在前期的產品介紹、配合展示、痛點觸及的直播帶貨話術中,我們都是為了讓用戶下單而說的,具體的逼單話術,大家可以參考這篇文章(直播帶貨成交轉化數據差?6種促單話術教你提高直播帶貨成交額)去制定話術。

    回答數:31   被采納:0  2022-11-24 15:37

    1、 福利促銷大放送
    多為直播間粉絲準備福利、抽獎、秒殺等活動,讓粉絲在直播間中能夠有利可圖。
    直播的開頭可以為粉絲預告,幾點鐘將有抽獎活動;在直播過程中也要貫穿著各種福利,例如"一元秒殺,限量1折促銷等",讓粉絲在直播間里走不動道。
    話術參考:
    "直播間的寶寶們,20點我們將來波抽獎,還沒關注的寶寶們記得加個關注,加入粉絲團還可以找客服小姐姐領優惠券哦"
    2、 與粉絲實時互動
    這一點非常重要,在直播間提問的粉絲基本是精準客戶,此時,主播要充當好客服角色,耐心解答粉絲提問,因為其他粉絲寶寶也在關注著你的回答。
    話術參考:
    Q:主播這條裙子能和襯衫搭配嗎?小個子能駕馭嗎?
    A:小姐姐稍等襖,可以先關注主播,馬上為你試穿搭配,小個子完全沒問題的!主播身高160哦,長度到這里。別忘記下單找客服姐姐要優惠券哦!
    問答話術的關鍵:細致耐心。
    很多人可能會問同一個問題,即使這樣也要耐心解答,這樣才能留住粉絲。

    回答數:44   被采納:0  2022-12-08 12:03

    1、要做好產品舉證。
    先要讓大家信任你的產品,證明這產品是值得購買的。
    比如網紅推薦、銷量截圖、官方資質等
    參考話術:這個包包已經賣了5萬多個了,今天直播間59包郵,超實惠……
    2、專業+場景化介紹
    從產品的功效、成分、材質、價位、包裝設計、使用方法、使用效果、使用人群等多維度介紹產品,越專業越有說服力。(需要提前對產品足夠了解,同時準備好產品單品腳本)
    除了產品的基本介紹外,還要有一些場景化描述,讓消費者能夠體驗到使用產品的良好感受。
    比如李佳琦在推薦香水的時候,就會把看不見摸不著"虛"的香味比喻成:
    (1)戀愛中的少女,開心的去找男朋友,那種很甜的感覺
    (2)屋頂花園,斬男香,非常適合夏天
    這樣富有場景感的實體描述,即使觀眾聞不到味道,也可以想象到香水帶給人的感覺是什么樣的,很能打動消費者。
    3、增強信任感
    可以說一些自己的使用經歷、比如說一些自留款,很多人回購這種,讓大家對產品產生信任感。同時還要描述出產品的使用需求,激發購買欲望。
    4、價格錨點
    購物時我們經常遇到的一種情況,就是打折促銷,就好比砍價,直接賣20元的東西,就不如從30元砍到20元的東西香,是一個道理。
    所以,告訴你的粉絲這次的實惠和折扣力度,讓粉絲感覺在直播間占了便宜,這就是"錨點效應"。
    參考話術:天貓旗艦店的價格是79.9元一瓶,今天晚上直播間,買2瓶直接減80,相當于第1瓶79,第2瓶不要錢,再給你多減2塊,我再送你們雪花噴霧!
    5、限時限量限直播間
    制造稀缺感,其實也是銷售促單的一種常用手法。
    營造出一種,今天在直播間不買,你就買不到這么實惠的價格的氛圍。
    參考話術:還有最后三分鐘,沒有買到的寶寶抓緊下單。時間到了我們就恢復原價了!

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