3條回答

怕黑的影子

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回答數：36   被采納：0  2022-11-29 16:30

第一種是傳統的，掛個QQ的那種;
第二種是人工在線客服系統，都是人工接待的;
第三種是智能客服系統，是人工在線客服系統的升級版。

疏雨未歇

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回答數：34   被采納：0  2022-12-05 13:43

分為售前、售中、售后、白班、夜班。

違章動物

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回答數：30   被采納：0  2022-12-15 18:48

客服的基本分為人工客服和電子客服，其中又可細分為文字客服、視頻客服和語音客服三類。