真正的銷冠在做業務時，自己要求回訪客戶的時間一般都在5分鐘以上，主要跟客戶聊這些：
1、把這個客戶從第一次來訪到現在所有的回訪記錄信息要縷一遍，類似于放電影一樣，快速重放一遍!
1)客戶姓名+電話
2)客戶大概描述
2、表明這次打電話的目的
一般房地產銷售業務員回訪時，可以打電話詢問最近的情況，此時要尋找合適的時間點，想對方介紹自己的活動，告知客戶有這樣的優惠政策，并不是要給客戶推薦商品，從對方的角度出發，告訴買產品對客戶的好處。這樣不會引起客戶的反感，但是話題不能太久，提過就好，房地產銷售業務員給客戶留下這個念想，如果客戶需要，自然會再跟你聯系，如果他暫時沒有想法，也是跟進客戶的一個銷售技巧。
1、定期做回訪：
這樣可以讓客戶感覺到公司的誠信與責任。定期回訪的時間要有合理性。如以客戶咨詢后一周、一個月、三個月、六個月……為時間段進行定期的電話回訪。
2、提供了接觸之后的回訪：
這樣可以讓客戶感覺我們的專業化。特別是在回訪時發現了問題，一定要及時給予解決方案，最好在當天或第二天到現場與客戶進行問題處理。
3、節日回訪：
就是說在平時的一些節日回訪客戶，同時送上一些祝福的話語，以此加深與客戶的聯系。這樣不僅可以起到親和的作用，還可以讓客戶感覺到一些優越感。
4、抓住客戶回訪的機會
客戶回訪過程中要了解客戶的不滿意，找出問題;了解客戶對本公司的系列建議;有效處理回訪資料，從中改進工作、改進服務;準備好對已回訪客戶的二次回訪。通過客戶回訪不僅解決問題，而且加深客戶關系。
1、您好!是XX先生的電話嗎?很冒昧，打擾您了，這里是金樂家地產，我有一個客戶最近想買一套。。。。。。。。樣的房子，我看您的房子特別符合客戶的需求，相信客戶看完一定會給您一個滿意的價格，請問您的這套房產有意向出售嗎?
2、您好!是XX先生的電話嗎?很冒昧，打擾您了，這里是金樂家地產，剛剛有一套XXX小區的房產，業主直降30萬出售!并且這套房子有。。。。。。。樣的優點，樓層為X樓，面積為XXX平房，價格僅售XX萬元。絕對是您置業或投資的最佳的機會!想辦法擠出一點時間來看看吧!相信您一定會心動!
3、X總，好事情，好事情，浪費你三分鐘，如果你覺得不好，我把耽誤你三分鐘的話費給你返回來
