3條回答

詩(shī)里尋

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回答數(shù)：25   被采納：0  2023-03-25 16:30

1.您好XX先生/女士：我是您的銷售顧問XXX，您的車已經(jīng)行駛?cè)齻€(gè)月了,車輛已行駛多少公里了?我提醒您可以來(lái)我們公司預(yù)約首保了,需要我?guī)湍A(yù)約嗎?(您的車號(hào)是?是X號(hào)的上午還是下午?幾點(diǎn)?行駛里程XX,好的稍后我就幫您預(yù)約,到時(shí)您來(lái)找我吧!”
2.最近有您的朋友要買鄭州日產(chǎn)的車嗎?記得幫我多多介紹阿!我的手機(jī)號(hào)碼您還有嗎?稍后我將我的手機(jī)號(hào)碼發(fā)至您的手機(jī)上哦。感謝您對(duì)我的支持讓我越做越好!” 短信： 再次感謝您對(duì)鄭州日產(chǎn)的信任，也感謝您對(duì)我的信任!您的銷售顧問：XXX。
3.先生/女士、 小姐您好! 我是* * * * 公司的客戶回訪員， 感謝您的接聽， 很抱歉冒昧打擾您。 是這樣的， 上個(gè)月您的手機(jī)曾使用過(guò)我們的* * * * 服務(wù)。 我想占用您兩分鐘的時(shí)間， 對(duì)您使用后的感受做個(gè)簡(jiǎn)單的回訪調(diào)查。 請(qǐng)問您現(xiàn)在方便嗎?
4.對(duì)不起， 您正在開會(huì)我就不打擾了， 謝謝您接聽我的電話， 再見!

般若

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回答數(shù)：39   被采納：0  2023-03-27 16:37

不同行業(yè)的銷售回訪話術(shù)是不同的，不過(guò)這些回訪技巧是一樣的。
1、明確本次回訪電話目的與要同客戶表達(dá)的內(nèi)容。(說(shuō))
2、挖掘客戶回答行業(yè)提問潛在疑慮。(聽)
3、技巧性回答客戶直接問題，抓住客戶潛在疑慮，提出論點(diǎn)，并給予論據(jù)的支持。(辯)

刀子的嘴豆腐的心

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回答數(shù)：30   被采納：0  2023-03-29 16:07

1.您好!請(qǐng)問是X先生/女土嗎?
2.X先生/女土，您好!我是新日生物的工作人員，是這樣的，之前您在我們公司購(gòu)買了NS乳酸菌——XX商品，現(xiàn)在想做個(gè)簡(jiǎn)單的回訪，請(qǐng)問您方便嗎?
3.您是在XX年XX月購(gòu)買我公司XX產(chǎn)品，還記得嗎?(中科院金鋒老師研發(fā)的NS乳酸菌—益生菌產(chǎn)品)盡量讓客戶想起產(chǎn)品。