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禿如其來(lái)

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回答數(shù)：30   被采納：0  2022-12-21 16:54

1、我朋友也有做紋繡的，我可能會(huì)找朋友做
1)話術(shù)：(提問，挖掘顧客需求!)親愛的沒關(guān)系，現(xiàn)在誰(shuí)身邊沒有幾個(gè)做半永久的朋友，很正常的，那你怎么到現(xiàn)在還沒有做呢?
2)話術(shù)：(根據(jù)客戶的回答靈活應(yīng)對(duì))
現(xiàn)在紋繡市場(chǎng)比較亂，我們是在專業(yè)的紋繡學(xué)校培訓(xùn)過的，技術(shù)和服務(wù)都是受過專業(yè)訓(xùn)練的，開業(yè)這么久也做了不下幾百個(gè)客戶了，沒有一個(gè)差評(píng)。之前還有很多顧客從外地來(lái)找我們做眉毛改眉毛，所以技術(shù)你放一百個(gè)心，相信我們絕對(duì)沒錯(cuò)!
2、我年齡大了，做眉毛不合適吧?
話術(shù)：阿姨，就是因?yàn)檫@樣，我們才要抓住變年輕的機(jī)會(huì)啊，眉毛主精氣神的，是我們的五官之首，做完眉毛至少年輕5-10歲呢，一點(diǎn)都不夸張，您可以讓我們的老師先幫您設(shè)計(jì)眉形看看效果!然后您再?zèng)Q定要不要紋眉，阿姨說(shuō)真的，我們女人愛美是沒有年齡界限的~
3、顧客說(shuō)：我才20多歲，做眉毛會(huì)不會(huì)太老氣?
話術(shù)：親愛的，咱們現(xiàn)在年輕人做紋繡的可太多啦，18歲的小姐姐都開始紋眉毛了，因?yàn)楝F(xiàn)在的紋繡技術(shù)很潮流，真的不是幾十年前的老式眉形，也不是爛大街的眉形，時(shí)下流行的眉形我們紋繡都能做，做出來(lái)效果和你化妝是一樣的，還能提升氣質(zhì)，不老氣!你試試就知道!
4、我平時(shí)都不化妝，做了會(huì)不會(huì)不自然?
話術(shù)：親愛的，現(xiàn)在的半永久紋繡技術(shù)，打造的就是自然的素顏美人。讓你不化妝，但眉眼精致，更漂亮。而且現(xiàn)在的色乳都是純植物的，可以被人體完全吸收代謝掉，不會(huì)變成老式的紅藍(lán)眉，過個(gè)幾年，顏色會(huì)逐漸淡去，想改變眉型或者顏色了，重新操作即可，不會(huì)有尷尬期。

海闊山遙

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回答數(shù)：31   被采納：0  2023-01-13 20:41

1、我之前做過了，不好看，現(xiàn)在不想做了
話術(shù)：親愛的，我很能理解你的感受，(拉著顧客的手，用肢體語(yǔ)言拉近關(guān)系)，我想說(shuō)的是，那是因?yàn)槟阒皼]有遇到我們，如果第一次遇到我們就不會(huì)這樣了，我們起碼打造了幾千位愛美女性，也改了很多失敗的眉毛，像你這種，我們非常有信心，可以幫你改得特別漂亮，讓你對(duì)紋繡改觀~
而且我們家宣傳的就是技術(shù)，如果我們沒有這個(gè)技術(shù)，也不敢給您這樣的承諾。我知道您現(xiàn)在最怕的就是再給你做個(gè)失敗眉，您放心我敢說(shuō)出口，一定是能夠讓你滿意的。
2、做眉毛要多少錢?太貴我還不如每天畫眉毛呢
(在顧客對(duì)我們沒有建立信任感的時(shí)候，盡量不要談價(jià)格，轉(zhuǎn)移話題。)
1)話術(shù)：親愛的，我們先設(shè)計(jì)好眉形，如果眉形你非常滿意我們?cè)僬劇?br /> (如果顧客一定要追問價(jià)格，告訴她我們有不同價(jià)位的技術(shù)和不同價(jià)位的色料，幾百到幾千不等，顧客可以自由選擇。)
2)話術(shù)：現(xiàn)在這個(gè)社會(huì)，我們都是越來(lái)越看重品質(zhì)的。我們有專業(yè)的技術(shù)老師，會(huì)根據(jù)你的五官、臉型、氣質(zhì)和穿衣風(fēng)格，給你設(shè)計(jì)最適合你的眉毛!一個(gè)眉毛護(hù)理得好，能維持三五年，這個(gè)價(jià)格您真的不用再猶豫了!
3、做眉毛會(huì)不會(huì)疼?
話術(shù)：親愛的，真的不疼的，我們做之前都會(huì)敷舒緩，以往的顧客都說(shuō)一點(diǎn)感覺也沒有呢，甚至睡著的也不在少數(shù)。您就當(dāng)放松休息一個(gè)小時(shí)!如果過程中有任何痛感，我們可以再敷舒緩呢。

雨天里的陽(yáng)光

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回答數(shù)：30   被采納：0  2023-02-04 15:35

1、開場(chǎng)白
對(duì)于初次見面的顧客，選擇正確的開場(chǎng)白很重要，因?yàn)閯傞_始的幾分鐘決定了這個(gè)交談過程的走向，顧客會(huì)在最初的幾分鐘里對(duì)眼前的銷售進(jìn)行判斷，決定是否與這個(gè)人交談下去。所以紋繡師在接觸紋繡客戶的時(shí)候應(yīng)該設(shè)計(jì)一個(gè)好的開場(chǎng)白，開門見山地直接要求客戶紋繡顯然是不行的，一般情況下可以從寒暄開始，慢慢拉近與顧客的距離。
2、傾聽需求
不同的顧客有不同的消費(fèi)需求，有的客戶可能對(duì)自己的眉形不滿意，有的客戶可能希望通過紋繡開運(yùn)，有的顧客可能更喜歡紋眉、繡眉，有的顧客可能希望唇色更紅潤(rùn)一些……美容師在與顧客交談的時(shí)候，應(yīng)該注意傾聽，不要一味的推銷紋繡項(xiàng)目，而是轉(zhuǎn)換自己的立場(chǎng)，從顧客的角度出發(fā)，思考顧客最需要的紋繡服務(wù)。
3、突出切合點(diǎn)
通過第二個(gè)步驟，相信紋繡已經(jīng)可以擬定適合顧客的紋繡方案了。這時(shí)候應(yīng)該有技巧的向顧客傳達(dá)紋繡師資歷或者紋繡店的優(yōu)勢(shì)，給顧客看一下作品，有時(shí)還要根據(jù)顧客的性格推出一些優(yōu)惠方案。比如對(duì)于交際廣，喜歡折扣的顧客可以推出兩人或者三人的優(yōu)惠方案，對(duì)于注重紋繡品質(zhì)的顧客可以推出頂級(jí)紋繡師的紋繡方案，并強(qiáng)調(diào)環(huán)境及色料工具的優(yōu)越性。
4、為將來(lái)做鋪墊
無(wú)論顧客是否當(dāng)場(chǎng)決定紋繡，紋繡師都應(yīng)該保持與顧客的良好關(guān)系。顧客與她的交友圈都是紋繡的潛在客戶，吉尼斯世界紀(jì)錄稱為“世界上最偉大的推銷員” 的喬·吉拉德說(shuō)：“你只要趕走一個(gè)顧客，就等于趕走了潛在的250個(gè)顧客。”適當(dāng)?shù)氖褂觅澝溃岊櫩捅３謱?duì)紋繡美容店的良好印象，這樣才能讓今后與該顧客相關(guān)的紋繡生意成為可能。