3條回答

星云

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回答數(shù)：28   被采納：0  2023-03-17 15:55

1、電力客戶服務(wù)與管理是中國(guó)普通高等學(xué)校專科專業(yè)，屬于能源動(dòng)力與材料大類中的電力技術(shù)類，基本修業(yè)年限為三年。
2、專業(yè)目的是培養(yǎng)掌握電工、 電機(jī)基本知識(shí)，具備業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、抄表核算收費(fèi)、裝表接電、用電監(jiān)察、客戶服務(wù)能力的高素質(zhì)技術(shù)技能人才。

一夢(mèng)

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回答數(shù)：32   被采納：0  2023-03-21 16:29

電力客服服務(wù)：以最大的優(yōu)質(zhì)服務(wù)來負(fù)責(zé)有關(guān)電力各個(gè)方面的咨詢，投訴，技術(shù)指導(dǎo)，政策，法律法規(guī)的解釋等等，是電力形象的一個(gè)窗口.

佛系小可愛

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回答數(shù)：42   被采納：0  2023-03-22 16:28

本專業(yè)培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展，掌握扎實(shí)的科學(xué)文化基礎(chǔ)和供電服務(wù)、配電營(yíng)業(yè)等知識(shí)，具備業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、抄表核算收費(fèi)、裝表接電、配電網(wǎng)和用電設(shè)備運(yùn)維及檢修等能力，具有工匠精神和信息素養(yǎng)，能夠從事客戶服務(wù)、電力營(yíng)銷、電能計(jì)量、配電運(yùn)檢業(yè)務(wù)及綜合能源等新型業(yè)務(wù)服務(wù)等工作的高素質(zhì)技術(shù)技能人才。