3條回答

隱匿在夢(mèng)境

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回答數(shù)：28   被采納：0  2023-02-27 14:33

1、如何獲得發(fā)票?
(1)京東商城所售商品都是正品行貨，每張訂單均自帶中文機(jī)打的“商品專用發(fā)票”，圖書(shū)商品用戶自由選擇是否開(kāi)發(fā)票。此發(fā)票可用作單位報(bào)銷(xiāo)憑證，下單時(shí)可自助開(kāi)取。
(2)一個(gè)包裹對(duì)應(yīng)一張或多張發(fā)票,不同的物流中心發(fā)出的包裹開(kāi)具不同的發(fā)票,發(fā)票會(huì)隨每次包裹一同發(fā)出。
(3)發(fā)票金額含配送費(fèi)金額。
(4)如果首次開(kāi)具增值稅專用發(fā)票的客戶,請(qǐng)將加蓋公章的營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本、復(fù)印件、稅務(wù)登記證副本、復(fù)印件、一般納稅人資格證書(shū)、復(fù)印件、銀行開(kāi)戶許可證、復(fù)印件、通過(guò)傳真或提供掃描件發(fā)送至京東客服盡快審核。
2、京東積分如何獲取?
a.贈(zèng)送積分;在商城中部分商品設(shè)有積分項(xiàng)，購(gòu)買(mǎi)贈(zèng)送積分的商品,商城系統(tǒng)會(huì)對(duì)客戶的積分進(jìn)行增加并逐次累積。
b.商品評(píng),使用商品評(píng)價(jià)功,如有價(jià)值將給與相應(yīng)的積分獎(jiǎng),京東商城舉辦的活動(dòng)也可能會(huì)有積分贈(zèng)送.積分查詢方式：在賬戶中的“我的京東—我的積分-積分記錄”中可查詢到積分。

安素若昀

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回答數(shù)：39   被采納：0  2023-03-10 14:06

1、修改訂單時(shí) 訂單為什么會(huì)被鎖定
為了避免在修改訂單的同時(shí)，訂單繼續(xù)被程序處理和執(zhí)行,在修改訂單過(guò)程中訂單會(huì)被鎖定，直到完成修改并點(diǎn)擊了“提交訂單"按鈕。 如果在修改過(guò)程當(dāng)中放棄了修改，建議返回訂單列表頁(yè)面點(diǎn)擊操作欄中的“解鎖訂單"，否則訂單將在2個(gè)小時(shí)后解鎖，將影響訂單的生產(chǎn)時(shí)間和收貨時(shí)間。
2、如果購(gòu)物車(chē)?yán)锬骋豢钌唐废聠螘r(shí)的價(jià)格和修改訂單當(dāng)時(shí)的價(jià)格不一致，按哪個(gè)來(lái)算商品價(jià)格呢 ?
如果不修改該商品的購(gòu)買(mǎi)數(shù)量，那么價(jià)格和贈(zèng)品都會(huì)維持下單時(shí)的狀態(tài)不變，如果修改了該商品購(gòu)買(mǎi)數(shù)量或者添加了新商品，那么價(jià)格和贈(zèng)品都會(huì)與京東商城最新顯示的價(jià)格和贈(zèng)品一致。如果添加了新商,那么新商品的價(jià)格與京東商城最新顯示的價(jià)格和贈(zèng)品一致。
3、可以先申請(qǐng)價(jià)保后再修改訂單嗎?
不可以,如果對(duì)某商品申請(qǐng)了價(jià)保，那么該商品將不能進(jìn)行修改和刪除,除非刪除整個(gè)訂單。

小豬佩奇我配你

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回答數(shù)：32   被采納：0  2023-03-20 10:11

1、如何獲取優(yōu)惠券
1) 贈(zèng)券，商城中部分商品會(huì)贈(zèng)送優(yōu)惠券，并在商品標(biāo)題及贈(zèng)品部分標(biāo)明,隨訂單贈(zèng)送的電子京券不需要自己領(lǐng)取，訂單完成后自動(dòng)發(fā)送。
2)活動(dòng)發(fā)券，例如：商城某些活動(dòng)向會(huì)員發(fā)放一定金額的優(yōu)惠券。
3)積分可以換京券，在“我的京東"—“我的積分”中根據(jù)會(huì)員級(jí)別及帳戶積分可以兌換相應(yīng)的京券。
2、京券和東券什么區(qū)別啊
京券沒(méi)有最低的消費(fèi)金額限制,除特殊標(biāo)注的不能使用的商品外，全場(chǎng)通用，不能抵郵費(fèi)，京券有效期正常為一年。東券是訂單金額必須滿足一定條件時(shí)才可以使用東券，例如:2000-100的東券，所下訂單金額需要在2000元以上才可以使用，每筆訂單只能使用一張東券，且不得和京券同時(shí)使用。(注意：京券可以同時(shí)使用多張,但不能與東券一起使用，而東券每次只能使用一張符合優(yōu)惠條件的，其它東券將不可使用。京東優(yōu)惠券一旦使用，將無(wú)法退回，請(qǐng)?jiān)谑褂们罢遄么_認(rèn))。
3、退換貨總則
京東承諾符合以下情況，由產(chǎn)品售出之日，以實(shí)際收貨日期為準(zhǔn)，起7日內(nèi)可以退換貨，15日內(nèi)可以換貨，不含客戶個(gè)人原因，客戶可在線提交返修申請(qǐng)或者與京東商城的客服中心聯(lián)系辦理退換貨事宜，(溫馨提示：在商品退貨時(shí)，需扣除購(gòu)買(mǎi)該商品時(shí)通過(guò)評(píng)價(jià)或曬單所獲得的積分及相應(yīng)優(yōu)惠，如賬戶積分已使用,則從商品退款金額中相應(yīng)扣除)。