3條回答

心城以北

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回答數(shù)：38   被采納：0  2023-03-15 16:34

1.打字速度每分鐘60字左右，具備同時(shí)應(yīng)付多個(gè)顧客的能力。
2.對(duì)快遞系統(tǒng)基本操作熟悉，反應(yīng)敏捷.
3.具有熱情、細(xì)心、耐心的服務(wù)態(tài)度。
4.對(duì)網(wǎng)店上架產(chǎn)品款式、特點(diǎn)、功效、價(jià)格了若指掌。
5.熟練使用快捷短語(yǔ)、表情。
6.掌握溝通技巧，主動(dòng)了解客戶需求。
7熟練使用word、excel、photoshop等基礎(chǔ)軟件。
8.守信重諾，顧全大局，具有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

青笙挽歌余夢(mèng)初

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回答數(shù)：34   被采納：0  2023-03-16 16:23

1、 了解客戶所發(fā)貨物的性質(zhì)(指：貨物品名、數(shù)量、重量、方數(shù)、是否危險(xiǎn)品、目的地)
2、 了解客戶發(fā)貨物的要求(指：貨物是否不能倒放、是否怕受潮、是否易碎品、外觀是否有其他要求)
3、 了解貨物到貨時(shí)間(指：客戶要求所發(fā)貨物必須在什么時(shí)間到達(dá)客戶處)

空空

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回答數(shù)：37   被采納：0  2023-03-17 16:18

1.了解客戶
2.了解貨物在途情況
3.貨物途中處理
4.貨物簽收完畢