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我不做你王子

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回答數(shù)：30   被采納：0  2023-05-25 14:23

了解客戶關(guān)心的問題，喜愛的顏色，注重的細(xì)節(jié)，如果客服人員理解不了，最好是電話或者當(dāng)面溝通。

金錢權(quán)勢(shì)滾開

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回答數(shù)：34   被采納：0  2023-05-31 14:35

主要就是了解客服在跟顧客溝通中經(jīng)常會(huì)遇到的問題，以及大賣的商品類型。