人工客服。撥打移動10086客服電話，轉人工服務，告知對方你要取消的套餐，然后重新訂購不同的流量套餐服務。
1.短信處理
中國移動用戶可發送【10086】至10086，獲得短信營業廳主菜單，回復【已開通業務】前的數字碼，獲得已開通業務信息，再回復【待取消業務】前的數字碼，先取消當前流量套餐，取消后再重新訂購其他流量套餐。可以一步一步的改包。
2.手機官網自助服務。
打開網站【www.10086.cn】，登錄網上營業廳，點擊【我的手機】，找到【個人中心】，在【個人中心】找到需要退訂的業務類別。找到需要取消的具體類別后，業務欄后面會有一個【退訂】按鈕。點擊取消業務。取消后，前往套餐區選擇另一個流量套餐并重新訂購。
3.線下營業廳辦理
拿著身份證，去線下移動營業廳，直接找工作人員說明需要變更流量套餐業務。請工作人員取消當前流量套餐，重新辦理另一個流量套餐。
1、撥打10086進行人工服務，詢問客服人員其它月租套餐進行修改即可。
2、攜帶本人身份證到當地營業廳辦理新的月租套餐。
3、登錄中國移動網上營業廳。點擊登錄窗口，填寫手機號、手機密碼、驗證碼進行登錄，登陸后找到我的賬戶，在業務查詢或取消一欄下對所辦理的業務進行修改或取消，找到需要辦理的月租套餐，點擊辦理即可。
