淘寶售后客服安撫話術
1、親愛的，你好!本店的寶物在拍攝后的48小時內盡快發貨哦。如果是緊急情況，請事先告訴我。我們可以事先安排發貨。
2、親愛的，你好!對不起，在本店買的這個寶物賣得很好，所以今天已經沒有商品了。我們已經安排人員去取商品了。也許兩天后就可以到了。到貨后再安排發貨好嗎?給你帶來不便，請理解!
3、親愛的，你好!在本店購買的這個寶物現在已經沒有了哦。我需要再等一下哦。請放心。今天之內我會安排發貨的哦。對不起，麻煩您了。
1.真心抱歉給您帶來不好的購物體驗，您的問題客服已經記下并反饋給專業的售后團隊處理，大概30分鐘會有專業的售后人員聯系您，還望您多多耐心等待一下~ 如果超時還未給您處理，還麻煩您及時告知客服，客服肯定給您處理好的，感謝您的支持!
2.影響到您的購物體驗萬分抱歉，只是售后專員已經下班，售前小客服無法處理售后問題，您可以告知我您遇到的問題，我給您做個登記，明天會有專門的售后專員為您處理哦~ 感謝您的理解!
3.實在是不好意思，給您添麻煩了，您反映的問題我們都非常重視，這邊給您轉接到售后專員處理，售后目前咨詢人數較多，可能需要您耐心稍等片刻!
4.請您不要著急，我非常理解您的心情，我們一定會竭盡全力為您解決的!這邊給您轉接到售后專員處理，請您耐心等待!
5.我非常理解您的心情，請放心，我們一定會查證清楚，給您一個滿意的答復!
6.您先別著急，您拍下的寶貝從XX發到XX大概需要XX天時間，預計您在X天內就能收到了!我們隨時幫您關注著物流動態，如果中途有任何問題我們會在第一時間通知您!請您放心!
7.親愛的，商品退回倉庫后需要X-X個工作日做退庫處理，經檢查后沒有任何問題會處理退款給您，還請您耐心等待!有問題可以聯系在線客服為您核實處理，感謝您的理解與支持!
8.親，您好，非常抱歉您的訂單剛剛發出，快遞信息還未上傳，或者快遞信息還沒有及時更新，請您耐心等待!
1.我理解您怎么會生氣,換成就是我我也會跟您一樣得感受;
2.請您不要著急,我非常理解您得心情,我們一定會竭盡全力為您解決得;
3.如果我碰到您得這么多麻煩,也會就是您現在這樣得心情;
4.發生這樣得事,給您帶來不便了,不過我們應該積極面對才就是對不?;
5.沒錯,如果我碰到您這么多得麻煩,我也會感到很委屈得 ;
6.我非常理解您得心情,請放心,我們一定會查證清楚,給您一個滿意得答復;
7.我真得很能理解,請放心,我們一定查證清楚,然后給您回復;
