3條回答

草莓味百分百甜軟奶?

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回答數：30   被采納：0  2023-07-17 12:02

每個行業客服都應該熟悉各自行業的業務吧!可以給客戶最專業的回答，能夠了解客戶的需求才是最重要的。我個人覺得所有的客服都應該具有親和力，態度好才是客戶最能夠接受的客服。

人走茶會涼?

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回答數：30   被采納：0  2023-07-19 13:15

需要普通話標準，熱愛客服工作，具備良好的服務意識及很好的責任心。

一眼誤終生

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回答數：30   被采納：0  2023-07-20 13:11

1.忍耐與寬容是優秀客戶服務人員的一種美德;
2.不輕易承諾，說了就要做到;
3.勇于承擔責任;
4.擁有博愛之心，真誠對待每一個人;
5.謙虛是做好客戶服務工作的要素之一;
6.強烈的集體榮譽感。