
能學(xué)習(xí)到對(duì)各種奇葩客戶的抗壓能力,會(huì)發(fā)現(xiàn)你遇到很多事情 脾氣沒有那么暴躁了 滿腦子可能還想著“親,您xxxx”或者想出一個(gè)解決方案。

能鍛煉你的心理承受能力,因?yàn)榈灿悬c(diǎn)動(dòng)手能力的都不會(huì)通過打電話這種低效聯(lián)系方式來解決問題,很多用戶過來只是發(fā)泄情緒的,你能做的通常都是安撫和反饋問題,至于能不能實(shí)際解決問題,很遺憾這不在客服的能力范圍。

如果非要說好處,那無非就是鍛煉你的忍耐力,磨平你的棱角,讓你看清現(xiàn)實(shí)…
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