具備市場營銷，客戶服務，處理投訴，日常營運等方面的只是與經營。掌握計算機軟硬件維護，辦公軟件的應用，網絡互聯布線等。
客服的職業技能有打字速度、各類聊天工具使用、客戶接待、問題處理、產品拍照/拍攝能力、Photoshop、Office軟件等。
職業技能建議寫5個左右。千萬不要寫太多哦，因為寫多了并不能為我們加更多的分。
在寫簡歷的過程中，主要重點有幾塊：個人基本信息、求職意向、工作經驗描述、教育培訓背景以及技能專長。技能專長就是從你的工作經驗以及教育培訓中提煉出你的優勢能力，吸引用人單位的注意。
既然是總結你的優勢能力，那么技能專長必須簡練，概括出你在工作經驗中得到的能力，包括行業專業知識的獲得、經驗的總結以及本身的能力。
