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摸金鐵三角

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回答數(shù)：30   被采納：0  2023-11-13 09:33

1、外語水平：外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要具備良好的英語語言能力(聽說讀寫都很重要)，因?yàn)橛⒄Z是外貿(mào)中最廣泛使用的語言之一，也是國(guó)際商務(wù)交流 的通用語言。
2、談判技巧：外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要了解跨文化溝通的文化差異和商務(wù)禮儀，并擁有一定的談判技巧，能夠在溝通和協(xié)商中有效地與客戶建立長(zhǎng)期關(guān)系。這也決定著詢盤訂單轉(zhuǎn)化率。
3、產(chǎn)品知識(shí)：作為外貿(mào)業(yè)務(wù)員，需要充分了解所交易的產(chǎn)品，包括品種、特性、質(zhì)量、價(jià)格等信息。還需要不斷學(xué)習(xí)新的市場(chǎng)和行業(yè)知識(shí)，更好地了解市場(chǎng)和客戶需求，以滿足客戶的需求。
4、出口流程和規(guī)則：出口流程和規(guī)則是外貿(mào)業(yè)務(wù)員必須掌握的重要技能。需要了解與出口有關(guān)的合同、報(bào)關(guān)、報(bào)檢、貿(mào)易術(shù)語、支付方式等知識(shí)。同時(shí)，遵守法規(guī)和監(jiān)管制度，并應(yīng)對(duì)出口過程中可能出現(xiàn)的問題，如海關(guān)審批和物流管理等。
5、客戶開發(fā)能力：客戶開發(fā)能力也非常重要，這是新人外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要掌握的另一個(gè)關(guān)鍵技能。為了提高外貿(mào)銷售業(yè)績(jī)，新的客戶必須不斷開發(fā)?？蛻糸_發(fā)能力包括市場(chǎng)調(diào)研、客戶搜索、拜訪和維護(hù)等方面的知識(shí)和技能。這些能力也需要掌握，以幫助您在新的市場(chǎng)中或與現(xiàn)有客戶建立更緊密的聯(lián)系，從而實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值。所以可以將其作為新人外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要掌握的關(guān)鍵技能之一。
6、管理維護(hù)客戶能力：外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要具備良好的口頭和書面溝通技巧，以便與客戶有效地溝通并建立良好的關(guān)系。此外，客戶服務(wù)意識(shí)是外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要具備的重要素質(zhì)。外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要及時(shí)地回復(fù)客戶的問題和需求，并提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，以保持客戶的滿意度。

大天使之劍

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回答數(shù)：30   被采納：0  2023-11-14 09:36

1.熟悉進(jìn)出口業(yè)務(wù)操作流程;
2.熟練掌握至少一種外語。目前世界通用的是英語。書面英語要求高，口語良好，能夠與客戶能夠進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通;
3.熟悉常見的國(guó)際交往禮儀;
4.熟悉日常的交際英語，接待客人顯示出良好的修養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì);
5.熟悉常用的辦公軟件，例如：Word、Excel, 、Powerpoint等;能夠使用傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備;
6.能夠草擬標(biāo)準(zhǔn)的傳真及信函，能夠獨(dú)立完成信用證的審核，可以根據(jù)信用證制定正確的出口單證;
7.撥、接電話要顯示良好的公司形象。

戰(zhàn)天

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回答數(shù)：30   被采納：0  2023-11-16 09:19

國(guó)際貿(mào)易專業(yè)技能知識(shí)結(jié)構(gòu)牢固，并掌握一定的報(bào)關(guān)員知識(shí)，能充分并成功的運(yùn)用于實(shí)際中績(jī)英語基礎(chǔ)知識(shí)較扎實(shí)、具備一定的聽、說、讀、寫及 翻譯 能力;熟悉計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、熟練掌握辦公自動(dòng)化，對(duì)各種硬件安裝及各種軟件的運(yùn)用有著豐富的實(shí)踐操作經(jīng)驗(yàn)等。