3條回答

我傻但不蠢

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回答數(shù)：30   被采納：0  2023-11-29 09:50

電力客戶服務(wù)與管理主要研究電工學(xué)、電力系統(tǒng)基礎(chǔ)、電力法規(guī)、電力營銷、公關(guān)禮儀等方面的基本知識和技能，在供電、電力類行業(yè)進(jìn)行電力客戶服務(wù)等。例如：客服電話的接聽與客戶問題記錄，電表的檢修與報(bào)裝，企業(yè)、家庭用電的核算與收費(fèi)，安全用電的監(jiān)察與管理等。

被你掌控?

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回答數(shù)：30   被采納：0  2023-11-30 10:02

主要面向電網(wǎng)、供電企業(yè)，在電力營銷與客戶服務(wù)崗位群，從事業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、抄表核算收費(fèi)、電能計(jì)量、裝表接電、用電監(jiān)察、客戶服務(wù)及管理等工作。

顏值學(xué)長?

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回答數(shù)：28   被采納：0  2023-12-01 10:45

電力客服服務(wù):以最大的優(yōu)質(zhì)服務(wù)來負(fù)責(zé)有關(guān)電力各個(gè)方面的咨詢，投訴，技術(shù)指導(dǎo)，政策，法律法規(guī)的解釋等等，是電力形象的一個(gè)窗口。