1. 您好，歡迎光臨，請問有什么可以幫到您?
2. 非常抱歉給您帶來不便，我們會盡快解決您的問題，您放心。
3. 我們的水果都是新鮮采摘的，保證品質優良。
4. 我們提供多種水果種類供您選擇，價格實惠，品質保證。
5. 我們的水果都是經過嚴格篩選和檢驗的，確保質量安全可靠。
6. 我們提供包郵服務，您可以在拼多多平臺放心購買。
7. 我們的客服團隊24小時為您服務，隨時為您解答問題。
8. 我們的水果都是經過專業處理的，確保干凈衛生。
9. 我們提供售后保障，如果您收到損壞或者質量問題的水果，可以隨時聯系我們。
10. 感謝您選擇拼多多平臺，我們會努力為您提供更好的服務體驗。
1.親、您好，很抱歉，咱家的果子保證產品的質量及口感，并且我們以走量為主，已經很劃算了。
2.親，這個有貨哦，并且是剛剛到的貨，很新鮮并且這批貨的口感非常好哦，客戶評價也很好，您看咱要多少。(如了解客戶也可結合果子帶來的營養進行介紹)
3.親您好，今天因活動顧客較多，如果親不介意的話可稍等片刻，多多會一一幫您解答，如果自拍的話，多多把鏈接分享給您。
4.親，別人家的客服不好保證，但是XXX家(店鋪名稱)的保證新鮮和質量(不說別人不好)
1、與客戶聊天中禁止出現任何第三方平臺信息，同時也不允許出現人身攻擊等不文明用戶等，否則可能會受到罰款10w保證金或下架店鋪的處罰。
2、售前接待售后問題客戶要求退貨退款訂單，引導客戶申請不想要、其它、協商一致退款等非品質問題導致退貨，否則客戶一旦申請品質退款就會計入品質退款率。
3、委婉的拒絕客戶要求延長發貨時間，因為這樣會使發貨物流超時，一旦產生物流超時會扣5元/單，這點作為拼多多客戶一定要知道。
4、客戶要求指定快遞，備注贈品，一定要告知客戶拍下后聯系我們備注，或他自己拍的時候自己備注訂單，否則就是默認快遞。
5、積極接待、響應客戶對話，回復超五分鐘時長延遲回復，每天的回復率至少要達到80%以上。
6、明天下午或晚上記得定時催未付款訂單，還要做出評價解釋。
