1、親愛噠，咱們倉庫24小時加班輪班打包發貨，一般XX小時內就可以發出去了哦!您放心購買哈，小的絕對不會偷懶，因為小的比您更著急呢，恨不得親自給您送來啦!
2、親愛噠~您現在下單，小客服會為您備注好下午優先給您打包安排發貨，并且檢查好質量哦!
3、小可愛，真的很抱歉，目前活動期間發貨量大，我們會盡快在XX小時內發貨，請您耐心等待，謝謝親~
4、親愛噠，我們的寶貝都是保證品質的哦，您下單后我再專門為您備注一下特意檢查好再發出，您放心，收到寶貝有任何質量問題我們包運費退換貨的!所以放心購買哦!
5、親，請您放心哦，如果是我們的質量問題，我們一定會為您處理好的。您需要配合一下，拍一下圖片或視頻發給我們核實一下呢，這樣才能更快給您處理哦!...
1.親您好，非常高興為您服務，有什么可以為您效勞的呢?
2.親，非常榮幸與您相遇在XX旗艦店，我是客服XX，竭誠為您服務!
3.親親您好!本店寶貝一般情況下都是默認發XXX快遞的哈，如果您這邊需要使用其他快遞的話，可以直接跟咱們人工客服聯系哦!之后會根據您備注的快遞去發貨的哦~ 如果您需要發順豐，還需要您補XX元的郵費哦!感謝理解!
4.親，您拍下的48個小時內就可以為您安排發貨的呢!
5.親，快遞一般情況下3-5天左右可以到達。節假日、自然災害、交通意外、較偏遠地區等，均有可能發生到貨時間延遲的情況!
6.親，本店支持7天無理由退換貨，收到貨如果不滿意，請在48小時內聯系我們退換貨，產品質量問題我們承擔運費，但是由于您個人原因如不喜歡、尺碼不合適、不如預期等原因造成的退換貨，需要您承擔來回郵費。所以請您當著快遞面檢查快遞件無誤后再簽收。...
1、超值一元購。選幾款價值10元以上的商品以一元的活動參加促銷，雖然看起來虧本的，但吸引來的顧客能夠以連帶銷售的方式營銷，利潤反增不減。
2、限時折扣。活動前5分鐘所有貨品1折，可以給客戶搶購的商品是有限的，但是客流卻可以帶來無限商機。
3、降價加打折。所有光顧店鋪購買商品的顧客滿100元減10元，且還可以享受八折優惠，先降價再打折。
4、臨界價格。比如說將10元改成9.9元，雖然少了一毛錢，但這是幾塊和十幾塊的區別，也是商家普遍的促銷方案。...
1.小便宜莫要占，小心便宜把己騙。
2.詐騙手法千萬變，捂住錢包是關鍵
3.親朋之間多提醒，退稅中獎是騙局。
4.加強安全管理，建設平安校園。
5.文明、整潔、衛生，新風、新貌、新人。
6.魚因貪而上鉤，人因貪而受騙
7.勤工儉學好事情，正規虛假要分清。
8.時刻保持警惕，不讓詐騙分子有任何可乘之機。...
1. 您好，我們為您準備了一些優惠活動，您是否有興趣了解一下呢?
2. 親愛的客戶，現在我們正在舉行優惠活動，您可以享受到更優惠的價格和更好的服務。您是否想了解一下呢?
3. 您好，我們此時正推出大量優惠活動，您是否有興趣參加呢?
4. 尊敬的客戶，我們目前有很多優惠活動，包括打折、滿減等等，您是否想了解一下呢?
5. 您好，我們即將舉行一項限時優惠活動，可以享受到更多的優惠和禮品。您是否感興趣呢?...
1、良好的團隊協作精神，為人誠實可靠、品行端正、具有親和力，較強的獨立工作能力和公關能力。
2、熟練上internet查尋資料及收發郵件，公司網站的維護與更新。
3、有較強的組織、協調、溝通、領導能力及出色的人際交往和社會活動能力以及敏銳的洞察力。
4、具有很強的判斷與決策能力，計劃和執行能力。
5、接聽電話、收發傳真、圖書以及人事、行政文件制作、管理。
6、良好的溝通能力及協調能力。...
1、客戶接待：熟悉掌握酒店各類型客房特點及價格，負責受理電話、互聯網等不同形式的客房預定，以及前臺客戶接待、咨詢事宜，日均接待客戶10+;
2、客房服務：靈活處理團隊及散客增、減房間及房價問題，確保提供優質服務，客戶滿意度98%;
3、數據處理：及時錄入客戶資料，做好預訂單等做好各類報表打印及統計工作，正確率95%;
4、咨詢推銷：負責酒店住房、會員卡、飯店服務等推銷工作，共計推銷成功15+;
5、其它事務：包括但不限于衛生管理、物品整理、維修排查、緊急客情處理等。...
1、良好的傾聽能力
良好的傾聽能力是實現客戶溝通的必要保障。
2、具備專業的客戶服務電話接聽技巧
專業的客戶服務電話接聽技巧是客戶服務人員的另一項重要技能。客戶服務人員必須掌握怎么接客戶服務電話、怎么提問等方面內容。
3、思維敏捷，具備對客戶心理活動的洞察力
對客戶心理活動的洞察力是做好客戶服務工作的關鍵所在。所以，這方面的技巧客戶服務人員都需要具備。思維要敏捷，要具備對客戶的洞察力，洞察顧客的心理活動，這是對客戶服務人員技能素質的起碼要求。
4、擁有博愛之心，真誠對待每一個人
擁有博愛之心，真城地對待每一個人。這個博愛之心是指要達到“人人為我，我為人人”的那種思想境界。做到這一點的人不是很多。日本企業在對應聘客戶服務人員進行面試的時候，就專門聘用有博愛之心的人。...
1、親和力。
客服工作是直接面對客戶服務的，能夠具備一定的親和力，在溝通交流的時候，讓客戶了解到你的同理心，那客戶才能信任你，并愿意跟你進行進一步的溝通，這樣的服務才能得到客戶的認可。
2、耐心。
很多時候通過電話的溝通交流方式，是很難一下就把一件復雜的事情講清楚的，這就需要我們的客服人員，秉持專業的訓練，耐心地抽絲剝繭，從客戶的只言片語中尋找到解決問題的關鍵，這樣才能很好地完成服務。
3、責任感。
好的客服，必須要有責任感，面對客戶的咨詢和質疑，一定要抱著為客戶解決問題的責任感，才能體現服務的貼心、暖心，如果只是草草應付一下，客戶絕對不會滿意。
4、語言表達能力。
客服的工作就是靠語言來進行溝通，所以，能夠有比較好的語言表達能力，用最簡潔、最直白的語言來解答疑惑，無疑對于提升服務感受十分重要。好的語言表達能力，可以給服務工作進行加分。...
1、性格屬于中性性格，善于交流和溝通，市場營銷與企業管理知識較牢固，并掌握一定的營銷知識。
2、能充分熟練地應用于實際，細心，自信樂觀，具有很強的上進心，善于發現解決問題，能夠承受較大的工作壓力，能夠虛心請教不懂的事情，具有一定的溝通能力，不怕苦不怕累，待人真誠，擅長交朋友。
3、人際關心良好，對事認真負責，有很強的責任心和團隊意識，具有一定的創新意識和創造能力。...
