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客服問題多,就找萌萌客
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    客服問題多,就找萌萌客
    當(dāng)前位置:萌客問答 > 個(gè)人主頁

    只羨江中鴛

    在這里希望用我所學(xué)的客服知識和運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)幫助更多的人
    問過
    10
    答過
    25
    用戶頭像
    • 72
      閱讀
      2024-05-17

      淘寶線上客服怎么設(shè)置自動(dòng)回復(fù)話術(shù)?

      1、登錄并打開千牛頁面,點(diǎn)擊左下角的應(yīng)用中心。
      2、選擇客服工具,團(tuán)隊(duì)管理插件。
      3、依次點(diǎn)擊自動(dòng)回復(fù),新增模板,關(guān)聯(lián)問題,選擇問題。
      4、添加新問題,全選,確定。
      5、下拉,勾選權(quán)限,保存即可。

    • 633
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      2024-05-17

      淘寶客服該怎么設(shè)置快捷話術(shù)?

      1、在千牛工作臺頁面左側(cè)找到客服選項(xiàng)。
      2、跳轉(zhuǎn)新頁面選擇接待工具進(jìn)入。
      3、找到快捷短語這個(gè)選項(xiàng)進(jìn)入,會(huì)跳轉(zhuǎn)到團(tuán)隊(duì)快捷短語編輯頁面。
      4、首次設(shè)置可以選擇導(dǎo)入官方話術(shù)組,也可選擇自行新增話術(shù)組。
      5、新增編輯相關(guān)的話...

    • 77
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      2024-05-17

      人工熱線客服結(jié)束語話術(shù)怎么說?

      1、您好,看到您xx分鐘沒咨詢了,請問還有什么可以為您服務(wù)的嗎?
      2、您好,看到您暫時(shí)沒有發(fā)起提問,請問您還有其他疑問嗎?
      3、您好,還在嗎,請問還有什么可以幫到您的!我一直在的哦!
      4、感謝您的光臨,請您對我的服務(wù)做出評價(jià)!如有...

    • 73
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      2024-05-17

      效果圖客服怎么委婉表達(dá)接單話術(shù)?

      1、客戶咨詢
      Q:你們這邊怎么收費(fèi)的?
      A:您這邊是要出哪類的圖紙呢?
      Q:效果圖(繼續(xù)下看)。
      ?施工圖(參閱:第三部分)
      ?備注:效果圖分家裝與工裝,以下Q&A,工裝在報(bào)價(jià)和設(shè)計(jì)時(shí)間與家裝不同,其它通用。
      A:平面和參考確...

    • 69
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      2024-05-17

      淘寶網(wǎng)店客服話術(shù)怎么錄入電腦?

      1、登錄千牛后,點(diǎn)擊“快捷短語”,點(diǎn)擊“導(dǎo)入”。
      2、選擇要導(dǎo)入的文件格式,點(diǎn)擊“確定”。
      3、文件夾中選擇要導(dǎo)入的文件,點(diǎn)擊“打開”。
      4、提示“導(dǎo)入成功”,我們就可以看到導(dǎo)入的快捷短語。

    • 130
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      2024-02-01

      電商客服售后換貨話術(shù)怎么說?

      1.親,自您收到寶貝的7天之內(nèi),只要您對我們的產(chǎn)品有任何的不滿意,您都可以申請退款,但沒有質(zhì)量問題郵費(fèi)需要您自己承擔(dān),請諒解,謝謝。(溫馨提示:親,退回來的商品請保持吊牌完好,不要影響我們的二次銷售哦。)
      2.您好,寶貝收到后若有...

    • 87
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      2024-02-01

      總公司客服的回復(fù)話術(shù)怎么說?

      1、您的滿意是我們的首要目標(biāo)。如果您對我們的服務(wù)或產(chǎn)品有任何問題或建議,請隨時(shí)與我們聯(lián)系。我們將竭誠為您服務(wù),直到您滿意為止。
      2、親愛的客戶,感謝您的咨詢。我們會(huì)盡快回復(fù)您的問題,并確保您的需求得到滿足。如果您有任何疑問...

    • 93
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      2024-02-01

      電商客服的致謝話術(shù)怎么說?

      1、感謝親的建議哦,這個(gè)問題我們已給反饋相關(guān)人員,在穿著過程中有任何問題都可以聯(lián)系我們在線客服哦,我們一定會(huì)竭誠為您服務(wù)的^_^
      2、感謝您的咨詢,可以點(diǎn)擊收藏下店鋪或者喜歡的寶貝哦,期待您的光臨,祝您生活愉快~
      3、非常感謝...

    • 88
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      2024-02-01

      產(chǎn)品外觀問題客服話術(shù)怎么說?

      1.親,這款衣衣是XX面料的哦,非常順滑,穿起來會(huì)非常舒服的哦~
      2.親,這款寶貝的尺寸在詳情頁里面有哦,另外還有不同身型的人穿著參考數(shù)據(jù)。如果您實(shí)在不清楚自己要穿多大的碼的話,可以麻煩您告訴我一下您的身高、體重、腰圍嗎?我可以為...

    • 80
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      2024-02-01

      商家客服滿意回復(fù)話術(shù)怎么寫?

      1.很好的買家,歡迎再次光臨!!!
      2.每次的好評都讓小店感動(dòng),小店會(huì)更加珍惜!也感謝親給小店提出寶貴的建議,小店會(huì)更加努力。
      3.當(dāng)小店看到好評的那一瞬間,我感動(dòng)了,因?yàn)橛H的肯定就是對小店最大的支持和鼓勵(lì)。親的好評對小店來說就是...

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