陌清茗
銷售話術(shù)，是銷售說(shuō)辭的范本。
好的銷售話術(shù)作用：能讓客戶在最短的時(shí)間里，了解你和你的公司，并且可以接受并選擇你們...
1、“我沒(méi)時(shí)間!“
“理解.我也老是時(shí)間不夠用.不過(guò)只要3分鐘你就會(huì)相信這是個(gè)對(duì)你絕對(duì)重要的議題……“
2、“現(xiàn)在沒(méi)空!“
“生美國(guó)富豪洛克菲勒說(shuō)過(guò)，每個(gè)月花一天時(shí)間在錢上好好盤算，要比整整30天都工作來(lái)得重要!我們只要花25分鐘的時(shí)間!麻煩你定個(gè)日子，選個(gè)你方便的時(shí)間!我星期一和星期二都會(huì)在貴公司附近，所以可以在星期一上午或者星期二下午來(lái)拜訪你一下!“
3、“沒(méi)興趣.“
“我完全理解對(duì)一個(gè)談不上相信或者手上沒(méi)有什么資料的事情你當(dāng)然不可能立刻產(chǎn)生興趣，有疑慮有問(wèn)題是十分合理自然的，讓我為你解說(shuō)一下吧，星期幾合適呢?……“
4、“我沒(méi)興趣參加!“
“非常理解，先生，要你對(duì)不曉得有什么好處的東西感興趣實(shí)在是強(qiáng)人所難。正因?yàn)槿绱耍也畔胂蚰阌H自報(bào)告或說(shuō)明。星期一或者星期二過(guò)來(lái)看你，行嗎?“
5、“你把資料寄過(guò)來(lái)給我怎么樣?“
“生我們的資料都是精心設(shè)計(jì)的綱要和草案，必須配合人員的說(shuō)明，而且要對(duì)每一位客戶分別按個(gè)人情況再做修訂，等于是量體裁衣。所以最好是我星期一或者星期二過(guò)來(lái)看你。你看上午還是下等比較好?“
6、“歉我沒(méi)有錢!“
“生，我知道只有你才最了解自己的財(cái)務(wù)狀況。不過(guò)，現(xiàn)在告急幫個(gè)全盤規(guī)劃，對(duì)將來(lái)才會(huì)最有利!我可以在星期一或者星期二過(guò)來(lái)拜訪嗎?“或者是說(shuō):“我了解，要什么有什么的人畢竟不多，正因如此，我們現(xiàn)在開(kāi)始選一種方法地，用最少的資金創(chuàng)造最大的利潤(rùn)，這不是對(duì)未來(lái)的最好保障嗎?在這方面，我愿意貢獻(xiàn)一己之力，可不可以下星期三或者周末來(lái)拜見(jiàn)您呢?“
7、“前我們還無(wú)法確定業(yè)務(wù)發(fā)展會(huì)如何。“
“生我們行銷要擔(dān)心這項(xiàng)業(yè)務(wù)日后的發(fā)展，你先參考一下，看看我們的供貨方案優(yōu)點(diǎn)在哪里是不是可行。我星期一過(guò)來(lái)還是星期二比較好?“
8、“做決定的話，我得先跟合伙人談?wù)?“
“完全理解，先生，我們什么時(shí)候可以跟你的合伙人一起談?“
9、“們會(huì)再跟你聯(lián)絡(luò)!“
“生也許你目前不會(huì)有什么太大的意愿，不過(guò)，我還是很樂(lè)意讓你了解，要是能參與這項(xiàng)業(yè)務(wù)。對(duì)你會(huì)大有裨益!“
10、“來(lái)說(shuō)去，還是要推銷東西?“
“當(dāng)然是很想銷售東西給你了，不過(guò)要是能帶給你讓你覺(jué)得值得期望的，才會(huì)賣給你。有關(guān)這一點(diǎn)，我們要不要一起討論研究看看?下星期一我來(lái)看你?還是你覺(jué)我星期五過(guò)來(lái)比較好?“
11、“要先好好想想。“
“生，其實(shí)相關(guān)的重點(diǎn)我們不是已經(jīng)討論過(guò)嗎?容我真率地問(wèn)一問(wèn):你顧慮的是什么?“
12、“再考慮考慮下星期給你電話!“
“迎你來(lái)電話先生你看這樣會(huì)不會(huì)更簡(jiǎn)單些?我星期三下午晚一點(diǎn)的時(shí)候給你打電話，還是你覺(jué)得星期四上午比較好?“
13、“要先跟我太太商量一下!“
“好，先生，我理解。可不可以約夫人一起來(lái)談?wù)?約在這個(gè)周末，或者您喜歡的哪一天?“類似的拒絕自然還有很多，我們肯定無(wú)法一一列舉出來(lái)，但是，處理的方法其實(shí)還是一樣，尋就是要把拒絕轉(zhuǎn)化為肯定，讓客戶拒絕的意愿動(dòng)搖銷售員就乘機(jī)跟進(jìn)誘使客戶接受自己的建議。...
你的訴求我們會(huì)在12小時(shí)內(nèi)處理，請(qǐng)您保持手機(jī)暢通，我們會(huì)跟您聯(lián)系!...
1.網(wǎng)店首頁(yè)和商品頁(yè)面的設(shè)計(jì)，模塊布置符合網(wǎng)民購(gòu)物習(xí)慣。 2.內(nèi)部流程的規(guī)范化和優(yōu)化。 3.活動(dòng)策劃和營(yíng)銷推廣，店鋪信譽(yù)建立與產(chǎn)品銷售并重。 ...
首先得看你賣的是什么產(chǎn)品，其實(shí)每個(gè)行業(yè)都會(huì)有一些標(biāo)準(zhǔn)，像工業(yè)藍(lán)就主要用在工業(yè)這一塊，當(dāng)然也不全是。還有產(chǎn)品的顏色，以及風(fēng)格等都是考慮因素。 ...
看您的需求了，不同倉(cāng)儲(chǔ)方案會(huì)有不同軟件的。 ...
倉(cāng)儲(chǔ)布局合理化，有助于縮短搬運(yùn)距離，以及減少不必要的人力物力，時(shí)間的浪費(fèi)! ...
物流倉(cāng)儲(chǔ)的崗位由于公司行業(yè)不同、要求不同所起到的作用也不盡相同，但概括來(lái)說(shuō)，應(yīng)該有如下幾方面功能（從簡(jiǎn)單到復(fù)雜，從基礎(chǔ)到高級(jí)）： 1、物資的賬實(shí)相符 2、物資的安全 3、物資的現(xiàn)場(chǎng)管理 4、物資的庫(kù)存合理，不低于安全庫(kù)存，也不存在大量積壓 5、物流周轉(zhuǎn)周期高 6、物流單位成本低 7、物流損耗低 8、物流配送及時(shí)、準(zhǔn)確 從以上各方面，可以根據(jù)自己企業(yè)的情況選擇合適的指標(biāo)進(jìn)行考核 ...
產(chǎn)品進(jìn)倉(cāng)： 1、產(chǎn)品入庫(kù)準(zhǔn)備工作 （1）提前一天得到客戶的書面產(chǎn)品進(jìn)倉(cāng)報(bào)告; （2）事先與承運(yùn)人聯(lián)系以得到較確切的車輛到達(dá)時(shí)間; （3）提前安排好足夠的設(shè)備和人員; （4）預(yù)先安排好車位、庫(kù)位，準(zhǔn)備好托盤。 2、產(chǎn)品入庫(kù) （1）車輛進(jìn)庫(kù)登記; （2）倉(cāng)管員核對(duì)集裝箱號(hào)、封號(hào)是否與裝箱單一致（只限于進(jìn)口產(chǎn)品）; （3）倉(cāng)管根據(jù)送貨單上的送貨品種及數(shù)量，合理安排庫(kù)位和車輛的停放位置; （4）倉(cāng)庫(kù)主管安排倉(cāng)管員、鏟車司機(jī)、搬運(yùn)工卸貨; （5）鏟車司機(jī)在將貨物運(yùn)到庫(kù)位時(shí)，必須將同一規(guī)格且同一進(jìn)倉(cāng)日期的貨物放在一個(gè)庫(kù)位，放滿后再另開(kāi)一個(gè)庫(kù)位，尾數(shù)托盤放在最外面;卸車完畢后，倉(cāng)管員必須核對(duì)實(shí)際收貨規(guī)格、數(shù)量是否與送貨單或裝車明細(xì)一致，如有差異及時(shí)上報(bào)倉(cāng)庫(kù)主管書面通知客戶; （6）倉(cāng)管員填寫產(chǎn)品進(jìn)倉(cāng)報(bào)告;倉(cāng)管員按照實(shí)際收貨規(guī)格、數(shù)量簽收送貨單并蓋章，填寫庫(kù)位卡上的產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量、庫(kù)位、進(jìn)倉(cāng)日期并簽名，懸掛在指定庫(kù)位，將所有文件移交單證員。 3、單證處理 （1）單證員按照產(chǎn)品進(jìn)倉(cāng)報(bào)告上的實(shí)際收貨規(guī)格、數(shù)量、庫(kù)位輸入電腦系統(tǒng)生成并打印每日進(jìn)倉(cāng)匯總表并傳真給客戶公司的有關(guān)人員核對(duì); （2）核對(duì)無(wú)誤后進(jìn)行數(shù)據(jù)備份并將所有文件歸檔。 4、退貨進(jìn)倉(cāng) 退貨進(jìn)倉(cāng)必須有客戶的退貨通知，并得到客戶的事先確認(rèn);倉(cāng)管員仔細(xì)清點(diǎn)退貨，確認(rèn)數(shù)量無(wú)誤后簽收退貨通知。 ...
新客服的培訓(xùn)流程就是客服的工作環(huán)節(jié)培訓(xùn)。每個(gè)客服服務(wù)環(huán)節(jié)都要進(jìn)行培訓(xùn)的。 ...
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