展現公司的價值，吸引合作者和應聘者。...
1、自我認識
2、投其所好
3、工作經歷
4、學習經歷...
當顧客討價還價時：
1、當顧客討價還價時客服人員可以先沉默一下，讓顧客覺得你在思考（時間不要太長，否則顧客很可能就直接走了），然后再回答：很抱歉呢，本店定價都是經過再三考慮的，利潤有限不接受議價，請您多多理解哦。
2、也可以這么回答顧客：非常抱歉，價格都是店主設定的，客服沒有權限更改，希望您可以諒解一下。...
1、客服外包服務商的企業文化和發展歷程。
2、會有客服外包服務商主營業務的詳細介紹。
3、外包服務商的所在地和聯系方式的介紹。
4、服務商具有代表性的合作案例介紹。...
1、有著各電商平臺的實戰經驗，服務水平高，響應的時間比很快。能夠熟練運用平臺的規則，以免給店主帶來困擾。
2、客服不管是在招聘的時候還是上崗前都是會經過公司嚴格篩選的。客服經過公司培訓考核之后才能上崗。。
3、團隊分工要明確。
4、有相應的客戶合作案例。...
1、看外包公司在市場中的評價。
2、看外包公司合作案例，合作案例的多少是外包公司實力的一種表現。
3、看外包公司的管理模式。
4、看外包公司客服的能力，這個可以直接跟客服聊聊或者看看客服之前的聊天記錄。...
1、外包公司可以提供穩定的客服在線時間。一般是每天7*16小時，不讓店鋪錯過任何一筆訂單，更全面的讓買家了解店鋪銷售的產品。
2、專業的客服團隊，不定期的客服培訓，讓顧客體會到專業的接待服務，有效提高店鋪產品轉化率。
3、外包客服費用相對自己雇傭員工更加劃算，可有效節省成本。...
1、注冊流程：核實名稱-工商登記-組織機構代碼證-稅務登記證-銀行開戶。
2、準備材料：
（1）股東、法人身份證及聯系方式;
（2）公司名字、經營范圍;
（3）注冊資本及出資比例;
（4）注冊地之租賃協議和房產證復印件（注冊在開發區可由開發區提供）;
（5）財務人員上崗證與身份證復印件，照片2張;
（6）其它注冊材料。...
因其是外包模式，客服的人員數量可以隨時增減，不用再擔心找不到充足的電話客服，靈活性會比自己組建電話中心高很多。...
1、專業的外包公司具有完善的培訓和考核系統。客服在上崗前，都要經驗嚴格的考核的，考核通過后才可以正式接手店鋪的工作。同時公司還會對客服不定期的進行新知識培訓和規則考核，幫助客服可以盡快的成長。比店主自己培訓要更嚴格。
2、客服都是采用忙閑搭配的工作方式，忙的時候，一個店鋪幾個客服，閑的時候，一個店鋪就一個客服。根本不會出現店鋪沒有客服的情況。
3、外包后，店主就不用在擔心客服人員的招聘、培訓問題了，也不用擔心客服會流失。...
