快遞公司外包客服屬于服務行業，是給快遞網點提供客服服務的。...
屬于服務行業。客服外包雖然興起時間很短，并且大部分相關企業的行業規范和服務標準還不成熟，但隨著電商官方大力支持，整體行業發展是呈上升狀態。...
需要注意以下幾個內容：
1.名稱
2.加盟費，押金
3.承諾的內容
4.管理模式
5.結算方法
6.罰款內容
7.退出條件
8.這個公司核心競爭力是什么（對于其他外包公司，有哪些優勢?這是能存活長久的考量指標。）
9.費用支付是對公還是對私
10.總部是否可以掌控加盟商的死活。...
其實每個客服外包公司的加盟費是不一樣的，有高有低，需要多比較，考察。...
是為合作方提供專業客服人員、節省服務成本，提高轉化，讓商家實現輕量化管理的行業。...
客服外包是電子商務發展強大下衍生的一個新型行業，是企業將一些重復性的非核心或核心業務流程外包給供應商，由該外部服務商根據雙方定義好的和可衡量的績效考核指標擁有、支配和管理這些流程。...
客服外包不限行業，如果您有這樣的情況就可以外包。
1、流量比較大的店
2、服裝，小配件，生活用品等，小額物件的網店
2、平日事情比較多，沒時間打理自己店鋪的人
3、節日的時候，自己應付不過來的話也可請“外包”來幫忙...
外包移動客服就是移動公司將客服工作承包給外部的客服公司打理。其作用有：
1.幫助移動公司解決招聘困難的問題。
2.客服人員相對比較穩定，解決人員流失問題。
3.解決客服人員的培訓問題。
4.解決人員難管理的問題。
5.降低用人成本。...
是電商網店降低成本，以及快速擴張服務能量的好方法。...
是說網店或者企業對客服有哪些方面的需要，作為客服外包公司應該為店家提供什么樣的服務。...
