1.招呼,說話的語音語調(diào)
2.微笑,站姿禮儀
3.顧客應(yīng)對技巧
4.商場基礎(chǔ)知識認知。(包括商場活動,店鋪位置,能夠提供哪些免費服務(wù))
一般來說,規(guī)模大、資質(zhì)老的公司更值得信任。
不好說哪家好哪家不好,但是客服公司資質(zhì)齊全、客服公司系統(tǒng)專業(yè)、口碑好、信譽好的外包公司是可以加盟的。
具有這樣條件的客服外包公司值得加盟:
1、 客服基地數(shù)量、客服坐席數(shù)量、公司配置設(shè)施等方面具有一定規(guī)模。
2、 注冊資本高的服務(wù)商承擔的公司相關(guān)責任更大,也能從側(cè)面說明公司的資金運營實力。
3、有大量的服務(wù)案例
4、 具有...
沒有加盟費吧,按照咨詢量和轉(zhuǎn)化率收取提成。
加盟費不貴,主要是工作場地、服務(wù)系統(tǒng)等日常公司消費較高。整體費用要看公司規(guī)模了。
移動公司是一個大企業(yè),外包公司負責提供人員去工作崗位上班,然后移動支付給外包公司提成,只要人多提成就多了。
差不多幾萬元,雖然比自己做貴一點,但是后期的業(yè)務(wù)多。
每個公司收費標準是不一樣的,可以多找?guī)准彝獍咀鰧Ρ取?
那要看外包客服公司利潤了,通常利潤高的外包公司加盟費相應(yīng)會高。
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