主要是因為拼多多客服外包省錢啊，能省錢誰愿意多花錢。
因為網店想要得到更好、更有保障的服務。
淘寶客服部外包行業發展的原因有：
1、自己雇的客服成本高，客服人員還不穩定。
2、能調動客服的積極性，提高轉化率 。
3、響應時間快，對待客戶也熱情，精通溝通技巧和銷售技巧。
4、在線時間長，提高了店鋪的轉化率 ，也提高...
淘寶客服外包行業發展起來的原因主要有：
1. 節約網店客服成本
2.為網店提供專業客服
3.提高網店轉化率
4.相應時間短
電商客服外包是應著市場需求而生的，自然是發展趨勢，前景和不錯。
電商市場在不斷擴大，客服外包的客戶群體就一直在壯大。有這么大的客戶群體，決定了客服外包未來的路很寬闊。
現在很多店主都在選擇合適的外包公司進行合作，很多店鋪合作之后有了明顯的效果，反響也是非常不錯，市場上對人才的急需，客服外包公司的客服為店鋪服務顧客，合作正規的公司已經成為一種趨勢。
從客服外包省去了培訓的時間，也減少了客戶的流失，同時也省去了管理的精力，并且降低了資金的投入上看，客服外包發展趨勢大好。
京東客服外包現在還是收到部分商家不認可，不過從發展趨勢的角度來看，電商客服外包，是時代發展的趨勢。
抖音小店客服外包時要注意這些條件：
1.外包公司大小
2.外包服務案例多少
3.外包合同正規不正規
4.外包轉化率高低
5.外包費用多少
