京東網(wǎng)店找優(yōu)質(zhì)客服外包的方法：
1.尋找敏捷機靈的客服團隊
2.尋找執(zhí)行效率高的團隊
3.尋找專業(yè)性強的團隊
網(wǎng)店運營商與客服外包合作流程：
1、外包前：溝通客服需求、簽訂商務(wù)合作合同和預(yù)付定金(也叫保證金)。
2、外包過程中：產(chǎn)品知識培訓和店鋪上線合作。
3、外包后：收取服務(wù)費用、客服服務(wù)數(shù)據(jù)監(jiān)控上報和客服服務(wù)情況復盤。
網(wǎng)店與客服外包公司高效合作：
1、 利用合同條款限制
2、 確認服務(wù)方案
3、 關(guān)注報表反饋
4、 不定期進行實地考察或檢測
5、 做好風險預(yù)防方案
6、 適當授權(quán)
1.要大致查看一下網(wǎng)上推介的外包公司，其具體的服務(wù)方式和收費標準，在心里有一個大概的認識和了解，然后看看比較成熟的幾家公司服務(wù)內(nèi)容和價格是否符合預(yù)期，對比其他比較新的公司有沒有服務(wù)或者管理上的優(yōu)勢，只有都了解了之后才能知道自己...
淘寶客服與外包公司合作的步驟：
1、與外包商在線上溝通
2、簽訂外包合同
3、客服內(nèi)容交接
4、客服培訓
5、客服上崗
6、工作溝通
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