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客服問題多,就找萌萌客
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    客服問題多,就找萌萌客
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    獨看夕陽

    在這里希望用我所學的客服知識和運營經驗幫助更多的人
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      2022-12-07 獨看夕陽 回答了該問題

      網店哪個時期裝修好?什么時候裝修合適?

      隨時都是可以裝修的,但如果銷量和回頭率較高,還是不建議您裝修的。...

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      2022-12-07 獨看夕陽 回答了該問題

      電商網店哪個時間段裝修比較好?什么時候裝修合適?

      看你心情和經濟實力嘍,不過建議不要頻繁裝修。...

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      2022-12-07 獨看夕陽 回答了該問題

      淘寶平鋪服裝如何拍攝?拍攝技巧是什么?

      1、色溫
      光照的的色溫值是在5200K——7400K以內變化的。
      2、背景
      選擇在未上漆的木地板上拍攝,因為木頭的顏色是最自然的,能夠襯托任何色彩而不搶過它。
      3、器材
      我的建議是使用專業一點的單反數碼
      4、最好不要PS你的照片
      美化過度了就失去了其本來面目。自然才最美。...

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      2022-12-02 獨看夕陽 回答了該問題

      客服外包平臺怎樣解決轉化率問題?

      客服外包平臺解決轉化率問題的方法
      1、留給客服充足的培訓時間
      2、具有獨特的服務模式
      3、保障有經驗客服的在崗率...

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      2022-12-02 獨看夕陽 回答了該問題

      電話客服人員應該掌握哪些專業知識?

      電話客服人員應該掌握的專業知識
      1.懂得什么時候打電話,能與客戶交談過程中自如切換到銷售話術上。
      2.熟知產品知識,背誦、熟記,而且要懂得要用自己的語言表述產品。
      3.談判成交能力,懂得談判成交的能力,電話聯系,線下去進行談判,進行成交。
      4.有團隊意識,銷售是個團隊不是個人,要會和團隊合作。...

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      2022-12-02 獨看夕陽 回答了該問題

      淘寶客服第一天培訓什么內容?

      新入職的淘寶客服可能對網店平臺管理制度還不了解,對客服崗位的工作流程還不熟悉,所以客服培訓第一天主要著重服務流程和電商平臺規則。...

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      2022-12-02 獨看夕陽 回答了該問題

      如何成為一名優秀的淘寶客服人員?

      一個優秀的客服一定要具備這些條件
      1、熟練業務知識
      應該有熟練的業務知識,不斷努力學習,只有熟練掌握了各方面的業務知識,準確無誤的為用戶提供話費查詢、業務查詢、業務辦理及投訴建議等各項服務。讓客戶在滿意中得到更好的服務。
      2、耐心解答問題
      保持熱情誠懇的工作態度,語氣緩和,不驕不躁,保持耐心,始終信守“把微笑溶入聲音”,把真誠帶給客戶的諾言。
      3、熱情認真態度
      要做一名合格的客服人員,只有熱愛這一門事業,才能全身心地投入進去,所以這是一個合格的客服人員的一個先決條件。
      4、合理溝通協調
      傾聽客戶、了解客戶、啟發客戶、引導客戶,都是我們和客戶交流時的基本功,只有了解了客戶需要什么服務和幫助,客戶的抱怨和不滿在什么地方,才能找出我們公司存在的問題,對癥下藥,解決客戶問題 。...

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      2022-11-02 獨看夕陽 回答了該問題

      通過學習淘寶網店銷售話術可以改變什么?

      學習淘寶銷售話術改變最多的是店鋪的轉化率和客服質量。除此之外是網店形象和回購率。...

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      2022-10-22 獨看夕陽 回答了該問題

      在天貓上開服裝店選擇哪種貨源好?

      天貓服裝店選擇這樣的貨源好
      1、金牌供應商標志,各方面能力都是行業排名比較強的。
      2、48小時發貨退換,最好能當天發貨。
      3、 貨源供應的安全性,供應商能保證貨源的穩定。...

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      2022-10-22 獨看夕陽 回答了該問題

      銷售推廣話術有哪些標準?

      銷售推廣標準話術大概有這幾種:
      1、公司介紹
      “你們公司規模如何 有哪些產品 “
      2、產品說明
      “貴公司生產的程序控制器I/O處理速度多快 “
      3、 拒絕之說服
      “你們公司的飾品所采用的K金是假的不是真黃金我怕銷路不好.“
      4、價格
      “賣你們公司的電話機利潤好嗎 “
      5、 收款
      “生意難做資金很緊張等下個月再來看看“...

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