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客服問題多,就找萌萌客
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    客服問題多,就找萌萌客
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    帥得想毀容

    在這里希望用我所學的客服知識和運營經驗幫助更多的人
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      2022-10-19 帥得想毀容 回答了該問題

      如何更好更快的掌握客服話術?

      接受培訓吧,找個專業的培訓機構,如果是應聘的外包客服,那就不用擔心了,外包公司有培訓部門。...

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      2022-10-19 帥得想毀容 回答了該問題

      客戶看什么都想買,客服話術怎么回復?

      親,目前我們這款產品所有色系剩余都不多了,因為我們是限量生產的,所以看上哪個趕快下手!...

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      2022-10-19 帥得想毀容 回答了該問題

      顧客申請包郵,客服話術怎么說?

      1.親。我們的活動是**,而且都是包郵的哦﹋價格上請您放心,我們線上線下都是統一定價的,這個**活動是我們線上獨享的活動,線下是沒有這個優惠活動的,所以您已經享受最大的實惠啦!
      2.我們是全場蠻100元就包郵的哦!
      (如果顧客特備希望,或直接告訴沒有免費包郵就不買了)
      滿100元的,說可以申請一下看,但不能保證能夠批下來。先給顧客最低的期望值,當告訴顧客批下來了,這時顧客的期望值遠遠得到了滿足,就會立刻下單的。
      3.親,非常抱歉呢,郵費是有快遞公司這邊收取的,我們只是代收的呀,不能為您包郵的哦~~~?...

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