退換貨運費誰承擔(dān)需要看情況：
1、運費一般由買家承擔(dān)，因為退貨并不是因為商家商品的質(zhì)量等原因;
2、但是如果是因為商品質(zhì)量等問題，而導(dǎo)致賣家退貨的，那么則由賣家承擔(dān)運費;
3、如果賣家有明確標(biāo)明贈送顧客運費險的話，那么退貨是不用自己承擔(dān)運費的，運費由賣家承擔(dān)。...
快遞員上班時間，早上：8點至下午6點，收件與派送一般為早上8點到晚上7點左右特殊急件會送到晚上10點。
送快遞一般不會晚上送，但快遞物流是24小時不停的，分撿中轉(zhuǎn)是24小時都在運行的基本上是以晚上為主。高速凌晨2點至5點貨車是不讓跑的。...
通過旺旺的方式與客戶進(jìn)行交流促成交易。...
網(wǎng)店客服流程中每個環(huán)節(jié)都有相應(yīng)的話術(shù)。...
1.火星時代教育
2.深圳英美吉設(shè)計學(xué)院
3.天琥教育...
新手在淘寶開店沒貨源確實是個痛苦的事情，在淘寶開店有兩種選擇，一是賣實物，二是賣虛擬物品（賣點卡，充值QQ增值業(yè)務(wù)等等）。...
淘寶客服考試主要要求客服打字要快，對客服這個職位要有點認(rèn)知。剩下的在考核通過后會有培訓(xùn)的。...
在淘寶登錄自己的帳號后進(jìn)入到幫助中心，點擊云客服。幫助中心鏈接在最下面有直達(dá)哦。...
作為電商客服，首先一定要熟悉產(chǎn)品，知道產(chǎn)品的特性、功能、優(yōu)缺點。...
這個要看具體情況了，如果是報班的話一般3-5個月即可學(xué)完，如果是自學(xué)的話估計要一兩年。...
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