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客服問題多,就找萌萌客
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    客服問題多,就找萌萌客
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    帥得想毀容

    在這里希望用我所學(xué)的客服知識和運營經(jīng)驗幫助更多的人
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      2022-12-19 帥得想毀容 回答了該問題

      京東客服加顧客微信的話術(shù)有哪些?

      京東客服加顧客微信的話術(shù)
      1、到時候有什么不懂的可以問我,顧客說好,你再要求加微信。
      2、下個星期,店里應(yīng)該有新款到,我再通知你,顧客說好,你再要求加微信。
      3、下次要過來之前,提前跟我說,顧客說好,你再要求加微信。...

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      2022-11-04 帥得想毀容 回答了該問題

      淘寶網(wǎng)店經(jīng)營與管理內(nèi)容有哪些?

      淘寶網(wǎng)店經(jīng)營與管理內(nèi)容
      1.整理和安排網(wǎng)店日常工作
      2.審核并修改商品信息、價格;
      3.管理好登錄商品信息;
      4.規(guī)劃各種節(jié)日活動...

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      2022-11-04 帥得想毀容 回答了該問題

      抖音小店售后客服有哪些規(guī)則?

      抖音小店售后規(guī)則:
      1、商品發(fā)布規(guī)則
      2、售假行為
      3、欺詐或虛假發(fā)貨問題
      4、技術(shù)服務(wù)費
      5、售后客服的及時性
      6、抽查質(zhì)檢,商品質(zhì)量問題...

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      2022-11-04 帥得想毀容 回答了該問題

      為什么要培訓(xùn)員工銷售話術(shù)?培訓(xùn)客服的原因是什么?

      現(xiàn)在是個花錢買服務(wù)的時代,服務(wù)有保障的企業(yè)客戶體驗度和滿意度就高,給客戶的印象就好。然而這些都是通過客服通過話術(shù)方式和客戶溝通出來的,所以對客服進行話術(shù)培訓(xùn)很有必要。...

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      2022-11-04 帥得想毀容 回答了該問題

      淘寶怎么設(shè)置客服自動回復(fù)話術(shù)?

      1、千牛個人版怎么設(shè)置自動回復(fù)
      (1)打開千牛聊天窗口做下角更多,點擊左下角三條杠的【系統(tǒng)設(shè)置】
      (2)點擊【接待設(shè)置】>>【接待】>>【自動回復(fù)】中進行設(shè)置
      (3)在【自動回復(fù)】中新建話術(shù)模板,選擇個“使用個人版本“,并在左側(cè)勾選后,選擇已新建的話術(shù)模板
      (4)若需要在自動回復(fù)的話術(shù)模板下關(guān)聯(lián)其他問題,可以通過最下方的關(guān)聯(lián)問題設(shè)置
      2、千牛團隊版怎么設(shè)置自動回復(fù)
      (1)進入千牛工作臺,搜索“團隊管理”,點擊【自動回復(fù)】;
      (2)若第一次使用,需要新建模板,再根據(jù)內(nèi)容編寫自動回復(fù)條件和內(nèi)容
      這里需要提醒一下大家:若是子賬號操作,需要主賬號給予授權(quán)團隊管理權(quán)限才可以使用。授權(quán)方式如下:
      主賬號登錄【賣家中心】>>【子賬號管理】>>【員工管理】找到要授權(quán)的子賬號點擊【修改權(quán)限】,在【千牛權(quán)限】右側(cè)點擊【修改權(quán)限】,勾選【團隊管理】后點擊保存。...

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      2022-10-25 帥得想毀容 回答了該問題

      淘寶售前客服要培訓(xùn)多久才能上崗?

      兩周左右...

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      2022-10-22 帥得想毀容 回答了該問題

      為什么客服要培訓(xùn)兩周?

      如果是新客服差不多需要培訓(xùn)兩周左右,因為新客服入門需要培訓(xùn)的內(nèi)容比較多。如果是有經(jīng)驗的客服人員,就不要用這么長時間了,差不多幾天就可以了。...

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      2022-10-22 帥得想毀容 回答了該問題

      拼多多網(wǎng)店貨源選擇策略有哪些?

      拼多多網(wǎng)店找貨源主要以質(zhì)量好、利潤高、可以長期售賣等特點為主。...

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      2022-10-19 帥得想毀容 回答了該問題

      電商網(wǎng)店銷售話術(shù)有多少種?

      開場白、產(chǎn)品話術(shù)、銷售技巧話術(shù)、再見話術(shù)、回訪銷售話術(shù)等等。...

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      2022-10-19 帥得想毀容 回答了該問題

      客服話術(shù)如何導(dǎo)入旺旺客戶下單?

      客服引導(dǎo)旺旺客戶下單的話術(shù):
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