京東客服加顧客微信的話術(shù)
1、到時候有什么不懂的可以問我,顧客說好,你再要求加微信。
2、下個星期,店里應(yīng)該有新款到,我再通知你,顧客說好,你再要求加微信。
3、下次要過來之前,提前跟我說,顧客說好,你再要求加微信。...
淘寶網(wǎng)店經(jīng)營與管理內(nèi)容
1.整理和安排網(wǎng)店日常工作
2.審核并修改商品信息、價格;
3.管理好登錄商品信息;
4.規(guī)劃各種節(jié)日活動...
抖音小店售后規(guī)則:
1、商品發(fā)布規(guī)則
2、售假行為
3、欺詐或虛假發(fā)貨問題
4、技術(shù)服務(wù)費
5、售后客服的及時性
6、抽查質(zhì)檢,商品質(zhì)量問題...
現(xiàn)在是個花錢買服務(wù)的時代,服務(wù)有保障的企業(yè)客戶體驗度和滿意度就高,給客戶的印象就好。然而這些都是通過客服通過話術(shù)方式和客戶溝通出來的,所以對客服進行話術(shù)培訓(xùn)很有必要。...
1、千牛個人版怎么設(shè)置自動回復(fù)
(1)打開千牛聊天窗口做下角更多,點擊左下角三條杠的【系統(tǒng)設(shè)置】
(2)點擊【接待設(shè)置】>>【接待】>>【自動回復(fù)】中進行設(shè)置
(3)在【自動回復(fù)】中新建話術(shù)模板,選擇個“使用個人版本“,并在左側(cè)勾選后,選擇已新建的話術(shù)模板
(4)若需要在自動回復(fù)的話術(shù)模板下關(guān)聯(lián)其他問題,可以通過最下方的關(guān)聯(lián)問題設(shè)置
2、千牛團隊版怎么設(shè)置自動回復(fù)
(1)進入千牛工作臺,搜索“團隊管理”,點擊【自動回復(fù)】;
(2)若第一次使用,需要新建模板,再根據(jù)內(nèi)容編寫自動回復(fù)條件和內(nèi)容
這里需要提醒一下大家:若是子賬號操作,需要主賬號給予授權(quán)團隊管理權(quán)限才可以使用。授權(quán)方式如下:
主賬號登錄【賣家中心】>>【子賬號管理】>>【員工管理】找到要授權(quán)的子賬號點擊【修改權(quán)限】,在【千牛權(quán)限】右側(cè)點擊【修改權(quán)限】,勾選【團隊管理】后點擊保存。...
兩周左右...
如果是新客服差不多需要培訓(xùn)兩周左右,因為新客服入門需要培訓(xùn)的內(nèi)容比較多。如果是有經(jīng)驗的客服人員,就不要用這么長時間了,差不多幾天就可以了。...
拼多多網(wǎng)店找貨源主要以質(zhì)量好、利潤高、可以長期售賣等特點為主。...
開場白、產(chǎn)品話術(shù)、銷售技巧話術(shù)、再見話術(shù)、回訪銷售話術(shù)等等。...
客服引導(dǎo)旺旺客戶下單的話術(shù):
1.親,活動價格已經(jīng)是最優(yōu)惠啦,省去了議價環(huán)節(jié),活動價格受京東官方監(jiān)控~ 目前瘋搶中,活動限時,機會難得,搶到就是賺到,您抓緊時間直接付款,且店鋪產(chǎn)品支持30天價保,30天內(nèi)買貴退差,您可以放心下單哈!
2.老鐵,一年中的紅火盛事已經(jīng)到咯。除了官方滿減以外,還有優(yōu)惠券,買滿送豪禮,加購送好禮,新品專區(qū)n折等驚喜禮品等你來拿哦!再送您張XX元優(yōu)惠券,時間不多了,快快買買買!
3.一觸即發(fā),錯失痛哭。年底最后一波大福利,真心不要再錯過,低至XXX折疊加優(yōu)惠卷啦。
4.最后一次大促啦~ 馬上要沒貨啦,全店X件X折,疊加滿XX減XX優(yōu)惠卷。趕快搞起,快遞馬上停了,貨也快沒了,先加購了再說啦!
5.n折專區(qū),n折專區(qū),買到就是賺到。趕緊啦~ 最后一波大促啦!...
微信聯(lián)系
全國咨詢熱線
方案咨詢
即時服務(wù)
Copyright ?2016-2022 北京萌萌客網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 京ICP備17068726號