如果條件允許，最好到大城市學(xué)習(xí)。...
從客戶進(jìn)店到客戶下單后的回訪，都有話術(shù)的，所以淘寶話術(shù)流程就是整個(gè)客服服務(wù)過程。...
看個(gè)人經(jīng)濟(jì)實(shí)力和網(wǎng)店的經(jīng)營狀況的，如果有實(shí)力想讓網(wǎng)店有升級感，有代入感，隨時(shí)都是可以裝修的。不過個(gè)人建議在上新的時(shí)候，或者換新包裝的時(shí)候裝修可能效果會(huì)更好。...
淘寶模特拍攝技巧
1.自然光抓取
一般會(huì)用早晨或者傍晚的陽光來進(jìn)行拍攝，光纖柔和，色彩也豐富。
2.遵循一個(gè)太陽原則
室內(nèi)攝影需要遵循一個(gè)太陽原則，再多的燈也只是一個(gè)輔助作用。
3.以120和135照相機(jī)為主
120照相機(jī)在整體素質(zhì)和靈活性方面有較好的兼顧;如果拍攝的照片不作高倍率放大，則使用 135照相機(jī)會(huì)顯得更靈便。
4.鏡頭一般選用中、長焦鏡頭
在某些個(gè)性時(shí)裝攝影中，有時(shí)也會(huì)采用廣角鏡頭，以產(chǎn)生新穎、獨(dú)特的視覺效果。...
1. 商品的專業(yè)知識(shí)
客服應(yīng)當(dāng)對商品的種類、材質(zhì)、尺寸、用途、注意事項(xiàng)等都有一定的了解，最好還應(yīng)當(dāng)了解行業(yè)的有關(guān)知識(shí)。同時(shí)對商品的使用方法，洗滌方法，修理方法等也要有一個(gè)基礎(chǔ)的了解。
2.一般交易規(guī)則
有的時(shí)候，顧客可能第一次在交易，不知道該如何進(jìn)行，這個(gè)時(shí)候，我們除了要指點(diǎn)顧客去查看交易規(guī)則，在一些細(xì)節(jié)上還需要一步步地指導(dǎo)顧客如何操作。
3.物流及付款知識(shí)方面
現(xiàn)在線上交易一般通過支付寶和銀行付款方式交易，其他方式有（花唄，白條，信用付，朋友代付等等...）
4.禮貌方面
俗話說“良言一句三冬暖、惡語傷人六月寒”，一句“歡迎光臨”，一句“謝謝惠顧”，短短的幾個(gè)字，卻能夠讓顧客聽起來非常舒服，產(chǎn)生意想不到的效果。...
天貓?jiān)囘\(yùn)營已經(jīng)取消了考核，但是開店沒有滿足90天還是做不了官方活動(dòng)，完成多少銷售額的，這個(gè)得看樓主是做什么類目了，每個(gè)類目年費(fèi)不同，而這個(gè)返還是根據(jù)您完成銷售的比例返還給您的。...
要通自己網(wǎng)店的貨物清楚。對客人要有耐心。說話要有技巧。客服不好做。祝你成功...
1、客服長時(shí)間穩(wěn)定在線;
2、客服人員穩(wěn)定;
3、提高客服服務(wù)質(zhì)量;
4、節(jié)約運(yùn)營成本;
5、提升店鋪業(yè)績...
個(gè)人覺得客服外包相對來說還是值得信賴的、它們有很專業(yè)的團(tuán)隊(duì)、省力、省心、也很實(shí)惠。...
找售后客服外包公司是有技巧可尋的：
1.公司規(guī)模不能太小，不是說沒有小而美的團(tuán)隊(duì)，就目前來說客服行業(yè)確實(shí)是存在幾個(gè)人的工作室，有太多做不好的例子，相對來說大品牌公司更有保障一些。
2.服務(wù)案例要多，最好有過同類目的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
3.對方公司市場對接人要好溝通，相信只有這樣才能達(dá)成更好合作，只有前面順利了后面的客服對接工作才可能更好，相信好的團(tuán)隊(duì)是有一致作風(fēng)的。
4.有正規(guī)合同，正規(guī)的公司是很重視合同流程的，并且會(huì)把考核和重要指標(biāo)寫進(jìn)合同。...
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