現在的外包客服不是都可以試用三天，不滿意再退款嗎?其實你可以先試用三天，后面就算簽了合同不滿意不也是可以退款...
客服忙碌時會這樣自動回復：
1、親，寶貝全部有貨，快遞發(fā)XXXX，虧本秒殺價不包郵哦，由于咨詢的MM比較多，不能及時回復，敬請諒解!親也可以直接下單，客服看到會馬上安排發(fā)貨的。
2、親，您好，我們非常重視您的光臨哦，只是非常抱歉，有急事暫時離開一會，回來后會盡快回復您，您可以先拍下哦，謝謝您的等待~~
3、親，非常抱歉，現在詢問顧客較多，回復有點慢希望您別介意，您可以先挑選好喜歡的型號，然后我再幫您解答。...
客服外包相對來說還是值得信賴的、它們有很專業(yè)的團隊、省力、省心、也很實惠。...
疫情對客服外包產業(yè)發(fā)展短期影響嚴重：
1、疫情打亂了服務外包產業(yè)發(fā)展的常規(guī)節(jié)奏。
2、疫情加大國際服務外包業(yè)務降速發(fā)展壓力。...
品牌女裝銷售話術技巧：
1、客人進來時的招呼語;
2、介紹衣服時的語言：今年新款，看氣質穿這個該可以，試試;
3、指導語言：這是剛到的，優(yōu)點是*****簡答，選主要的說一下不冷場就可以了;
4，選購時的語言：覺得這個款好，找一款試試;
5、顧客猶豫時用語：試試，衣服要上身試才知道效果怎樣!
6、最后，最關鍵的，所有過程要面帶微笑，自然而然的進行。...
1、固定薪資收費方式
固定薪資收費是針對與老店或者是客流量比較高，成單量比較高的店鋪。也適合需要售后客服的店鋪。
2、提成收費標準
成長中店鋪和新店的首選，一直都是最受歡迎的收費標準選擇。提成收費標準分為兩種情況：
（1）低底薪加提成：通常底薪收費標準是1500元/月/人左右，提成是客服銷售額的2%-3%，提成不是唯一的，會根據店鋪的銷售類目制定實際的收費標準，對于特殊的類目收費可能會稍微有點上浮，但是上升幅度不會太大，都在商家承受范圍內。
（2）純提成：也就是說不用商家支付底薪，收費完全靠客服的銷售額決定。雖然沒有底薪，但是提成點會比較高，總的算下來，兩種方式的收費基本一樣。
3、臨時客服收費標準
電商平臺的節(jié)日雙11、雙12、618等還有店慶臨時需要大量客服的時候，比較適合這種收費標準。這種收費相對有點小貴，但是可以解店鋪的燃眉之急。
4、咨詢量收費標準
網店商品單價金額比較大，但是客單量比較小，客流量也比較少的店鋪比較適合咨詢量收費標準。
5、包月收費標準
店鋪銷售的商品是季節(jié)性的比如：雨傘、電風扇、羽絨服、棉鞋等等，旺季的時候客服根本不夠用，淡季的時候可能連客服的基本工資都不夠支付的。這樣的店鋪比較適合包月收費標準。
6、另外的還可以詳談...
客服外包可以解決網店客服招聘難、自聘客服不專業(yè)、店主沒有時間做客服、客服回復速度慢、服務質量低、轉化率低等問題。也就是說存在這些問題的店家都適合外包客服。...
除了提高服務技巧，還要多操作，多練習。可以多買些相關的書籍，在閑暇時間 多閱多。...
也不盡然，如果是新手淘寶客服，學習銷售話術還是有用的。因為這是客服進入服務行業(yè)最快的方法;如果是老客服，就沒必要學了，隨機應變就可以了。...
主要包括店鋪裝修、寶貝優(yōu)化、日常管理以及稅務等操作。為網店做出運營預算，對業(yè)績負責，懂得網店產品規(guī)劃;組織、培訓及管理客服團隊進行在線銷售，完成銷售任務;協(xié)調內部資源完成采購、物流、售后等各個環(huán)節(jié);對日常工作出現的問題及時解決，保證團隊工作的正常進行，監(jiān)督并持續(xù)提高業(yè)績水平。...
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