個人店鋪開店步驟 進(jìn)入快手小店打 開快手app,點擊主頁左上角「菜單」圖標(biāo)打開側(cè)邊欄后點擊「更多」,再點擊「快手小店」然后再點擊右上角「開店」入口,并完成實名認(rèn)證。...
標(biāo)題最好與這些方面有關(guān):
1、和距離有關(guān)
2、解決情感需求標(biāo)題
3、引發(fā)好奇心標(biāo)題
4、熱點話題式標(biāo)題...
一般來說,京東白條分期之后是可以提前一次性還清,而且提前還款是不會另外加收額外的提前還款服務(wù)費,但是產(chǎn)生的分期服務(wù)費還是要正常收取的。...
1.顧客買不買,都要以禮相待,所謂買賣不成仁義在,對于不買的顧客,可以先交個朋友,或者讓他們收藏你的店鋪或者寶貝,以便下次有需要來購買;
2.遵循顧客至上的買賣原則,一定不可以與顧客對罵吵架,甚至都不要說氣話,更加不要對顧客說出帶有侮辱性質(zhì)的話,這樣如果買家投訴的話是很容易成立的,對店鋪的發(fā)展是萬萬不利的;
3.客服千萬不要在顧客面前表現(xiàn)出迫切想要成交的心理,需知欲速則不達(dá),否則只會引起反效果,做不到的事不要亂給顧客做出承諾,否則很容易引起糾紛,因此,建議大家除了介紹產(chǎn)品的參數(shù)特性等一些功能之外,承諾的話盡量不要多說,以免引起日后的糾紛;...
1、要對客服人員的素質(zhì)進(jìn)行甄選。包括:工作經(jīng)驗、交際能力、 職業(yè)素養(yǎng)、應(yīng)變能力和工作態(tài)度。
2、身為客服要能夠清楚的知道公司介紹 、公司組織框架 、客服部組織框架、 客服部工作職責(zé) 、客服部管理規(guī)定等內(nèi)容。做到心中有乾坤,眼里有內(nèi)容。
3、客戶資料管理,包括: 資料收集、資料整理和資料處理。
4、對不同類型的客戶進(jìn)行不定期回訪 。...
這里太小了,你還是上網(wǎng)學(xué)吧。...
1、特色選擇法
尋找有特色的貨源,有與眾不同的地方。
2、利潤空間選擇法
選擇貨源應(yīng)該保證其有價格優(yōu)勢,有很大利潤空間。
3、地域性選擇法
就近選擇貨源,這個是相對價格和郵費來說的。
4、質(zhì)量選擇法
質(zhì)量好的商品更容易獲得顧客的認(rèn)可。...
最大的網(wǎng)上批發(fā)網(wǎng)站當(dāng)然是阿里巴巴,而且阿里巴巴上的很多廠家支持一件代發(fā),很適合新手做,畢竟投入少、風(fēng)險小,沒有庫存壓力,既能鍛煉選品能力,也能在做的過程中發(fā)現(xiàn)自己是否適合,如果真的不想做了,損失也不大。...
1.新浪微博關(guān)注阿里巴巴云客服。
新浪關(guān)注阿里巴巴云的客服。每個月15日15: 15會有幾分鐘的報名入口。掃描二維碼就行了。但是您可能無法成功注冊。
2.阿里眾包
下載阿里眾包app,招聘新人時會有注冊入口。...
淘寶客服技能內(nèi)容包括:
1、必須了解淘寶軟件的操作,與需要使用到的軟件的操作。
2、了解自己所服務(wù)的店鋪寶貝詳情。
3、打字速度快,這樣回復(fù)買家的速度也快。面對遇上一個時間段遇上多個買家的咨詢都能從容應(yīng)對。若是顧客太多了,可以選擇做筆記。以免遺漏。
4、了解淘寶的新規(guī)則,跟上活動節(jié)奏。
5、要劃分類目工作,有條理性的處理問題。比如未發(fā)貨與已發(fā)貨的區(qū)分。
6、有問題要及時反饋給店主。讓店主能更好的完善自己的店鋪。...
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