應該熟知自己所銷售項目的所有相關信息（如:樓盤總占地、樓盤總戶數、戶型分布、價位分布、小區綠化率、小區容積率、小區先進的安防系統及星級的物業管理、樓盤周圍的市政建設情況及周邊配套設施等）。出此以外還應該隨時了解到周邊競爭樓盤及整個房地產行業的相關信息及發展走向。...
1、商品專業知識
2、網站交易規則
3、物流及付款知識
4、客服態度...
內容很廣沒有范圍關于理財基礎的金融知識客戶服務知識一般銀行業務知識一些規章及業務的范圍等均有很意外中行這個崗位竟然對外招聘了呵!可能還是有點關系的才行吧!...
客服服務培訓的目的是教給企業員工一些方法和技巧，鼓勵他們愛崗敬業，不斷完善客戶服務的技能。...
客服素質、客服技能、銷售能力、售后服務技巧等。...
1、商品專業知識
應當對商品的種類、材質、尺寸、用途、注意事項等都有了解，最好還應當了解行業的有關知識，商品的使用方法，修理、保養方法等有基礎的了解。
2、網站交易規則
了解支付寶交易的原則和時間規則，可以指導客戶通過支付寶完成交易，查看支付寶的交易的狀況，更改現在的交易狀況等。
3、物流及付款知識
了解不同郵遞方式的價格、速度、聯系方式，查找方式，了解不同物流方式的運作方式。一般為郵寄、快遞、EMS，最好還應了解國際郵包。...
天貓小店選擇貨源的方法
1、線上聯系供應商。比較常見的貨源網站有阿里巴巴，世界工廠，八方資源網等
2、線下批發市場。可以直接去當地的批發市場上看自己需要哪些貨源，而且當場看的話，你能更直觀的感受到產品質量的好壞。
3、工廠。如果在工廠有熟人的話，可以通過熟人引薦，爭取到一手貨源，但是基本的拿貨條件還是要滿足才行。
4、一件代發。選擇這種方式不用自己囤貨，但是也有弊端就是看不見貨物的質量，沒辦法管控貨物從包裝到發出的每一個細節。...
淘寶短視頻的拍攝并不復雜，選擇好主題之后，可以直接用手機拍攝，現在大部分人的手機像素都是很高的，用來拍短視頻足夠，也有的商家要求更高，會選擇用單反來拍攝。...
1、有條件盡量使用攝影棚。攝影棚能增強圖片陰影圓滑性、祛除反光、充足光線照射等，與一般拍攝的圖片優勢非常明顯。
2、盡量避免使用閃光燈。另外，使用閃光燈就要考慮光線的來源問題，考慮因素增加很多，是普通的拍攝者所掌握不了的。
3、千萬不能晃動相機。最好使用三角架對物品進行近距離拍攝，拍攝時注意體現需要表現的物品部位，其它地方進行虛化，突出重點。
4、構圖要正確。要想拍攝好寶貝，構圖非常關鍵。攝影上比較常見的構圖遵循三點規則，即畫面被分為三個部分，然后將被拍攝物品置于線上或交匯處。...
淘寶店鋪美工設計師要會這些：
1、較強的美術功底和出色平面設計審美功力;
2、對于網頁的美工布局及色彩的搭配有著獨到的見解和體會，并具有較好的審美觀及美感意識;
3、精通Photoshop、Illustrator等相關設計軟件應用;
4、圖片處理、摳圖、美化、設計、修改、更新
5、基本的技能必須熟練，要成為優秀的美工還需要良好的溝通協調能力和團隊合作意識，熟悉產品，邏輯能力較強，會初步的數據分析...
