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客服問題多,就找萌萌客
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    客服問題多,就找萌萌客
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    法照

    在這里希望用我所學(xué)的客服知識(shí)和運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)幫助更多的人
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    • 63
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      2022-10-10

      倉儲(chǔ)活動(dòng)對(duì)物流有什么影響?

      倉儲(chǔ)是物流中不可缺少的重要環(huán)節(jié)。倉儲(chǔ)對(duì)于物流系統(tǒng)的重要意義我們還可以從供應(yīng)鏈的角度來進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。從供應(yīng)鏈的角度來說,物流過程可以看作是由一系列的“供給”和"需求”組成的,當(dāng)供給和需求節(jié)奏不一致,也就是兩個(gè)過程不能夠很好的銜...

    • 302
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      2022-10-10

      云倉儲(chǔ)和云物流有什么區(qū)別?

      云倉儲(chǔ)是基于云計(jì)算,整合整個(gè)社會(huì)資源,是一種全新的倉庫體系模式。與“云倉儲(chǔ)”相配合的,“云物流”實(shí)在現(xiàn)代物流管理模式中引入“云計(jì)算”的理念,依靠大規(guī)模的云計(jì)算處理能力、標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)流程、靈活的業(yè)務(wù)覆蓋能力,完成物流行業(yè)的各...

    • 189
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      2022-10-10

      倉儲(chǔ)管理在物流中的作用是什么?

      倉儲(chǔ)管理在物流中的作用:
      1.運(yùn)輸整合和配載
      2.分揀和產(chǎn)品整合
      3.流通加工
      4.調(diào)節(jié)供應(yīng)和需求

    • 184
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      2022-10-10

      倉儲(chǔ)物流部門工作作用是什么?

      倉儲(chǔ)物流部部門職責(zé):
      1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,無違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象。
      2、負(fù)責(zé)所轄倉(垛)及其附屬設(shè)施、計(jì)量器具的管理及安全,正確使用,無責(zé)任事故。
      3、鞏固和發(fā)展“四無”糧倉,常年保持儲(chǔ)糧100%“四無”。
      4、嚴(yán)格執(zhí)行庫...

    • 169
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      2022-10-10

      倉儲(chǔ)在物流企業(yè)起到什么作用?

      倉儲(chǔ)物流它主要是,租賃一些庫房進(jìn)行一些,物品的儲(chǔ)存,以及裝卸和搬運(yùn)這樣的一個(gè)中轉(zhuǎn)站,那在這樣的一個(gè)中轉(zhuǎn)站當(dāng)中,我們也可以把不同的貨物進(jìn)行一些分類,所以需要使用的場地是比較大的,它并不是傳統(tǒng)意義上面的倉庫類型,它是一種差異化...

    • 134
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      2022-09-16

      電商客服的售前培訓(xùn)包括什么?

      售前客服主要培訓(xùn)回答用戶在購買前提出的問題,包括對(duì)商品的,以及對(duì)購物流程的.以銷售為主要目的,以及處理下單后,商品收到或交易取消前的一系列問題,查單催單為主。

    • 78
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      2022-09-16

      銀行客服前期都會(huì)培訓(xùn)什么?

      培訓(xùn)金融政策、法律知識(shí)、金融產(chǎn)品,通過在職崗位培訓(xùn)、輪崗培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)等方式,不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì),以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。

    • 88
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      2022-09-16

      客服人員應(yīng)接受什么培訓(xùn)?

      客服人員的基本培訓(xùn)內(nèi)容:通過聊天軟件、電話等與客戶溝通,接受客戶的詢價(jià),為客戶導(dǎo)購。

    • 236
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      2022-09-16

      中國移動(dòng)客服需培訓(xùn)什么?

      基本禮儀、溝通技巧、企業(yè)文化、業(yè)務(wù)知識(shí)、績效考核制度、心理輔導(dǎo)等!

    • 173
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      2022-09-16

      在線客服的基本培訓(xùn)內(nèi)容有什么?

      在線客服的基本培訓(xùn)內(nèi)容的重點(diǎn)就是與買家的銷售溝通流程:1.場白;2.需求;3.商品賣點(diǎn);4.顧客存在的疑義;5.促銷;6締結(jié)成交。這幾部是銷售最重要的流程,此外還可以使用日事清的電商在線客服模塊做好客服退貨的流程處理。

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