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客服問題多,就找萌萌客
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    客服問題多,就找萌萌客
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    拔了角的鹿

    在這里希望用我所學的客服知識和運營經(jīng)驗幫助更多的人
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      2023-02-22 拔了角的鹿 回答了該問題

      新手店主的店鋪貨源要怎么選擇?

      1、 行業(yè)類目
      作為淘寶店掌柜,我們有自己所擅長的主營行業(yè),對于供應商的選擇,選擇自己熟知的行業(yè)供應商是促進自身成長及提高訂單產(chǎn)量的必備條件。
      2、 產(chǎn)品線長度
      因不同供應商的發(fā)貨地、運費、配送時間有所不同,故,我們在供應商選擇方面會有數(shù)量上的局限,挑選最匹配的產(chǎn)品線是我們選擇供應商的一個重要因素。在分銷平臺上,大家會看到很多不同產(chǎn)品的供應商,有專注某一個產(chǎn)品方向的供應商,也會有產(chǎn)品整合較為全面的供應商,根據(jù)自己的發(fā)展需要,挑選與店內(nèi)所售產(chǎn)品最匹配的代銷產(chǎn)品,挑選最能符合店內(nèi)產(chǎn)品搭配的代銷產(chǎn)品,甚至可以讓供應商的商品來覆蓋你的整個店面。
      3、 利潤空間
      注意分析業(yè)內(nèi)產(chǎn)品價格走勢,結合供應商的代銷價和渠道政策,在同品牌或同類商品中進行比較,確保“有利可圖”。行業(yè)不同導致價格空間不同,請務必用專業(yè)的眼光看待供應商所提供的代銷價格,達到雙方你情我愿的狀態(tài)。
      4、 產(chǎn)品質(zhì)量
      保障消費者權益,保證產(chǎn)品質(zhì)量,是分銷商和供應商合作的前提,產(chǎn)品方面由于各類檢效果標有差別,所以請分銷商朋友務必就產(chǎn)品質(zhì)量問題與供應商深度交流,避免后續(xù)時常出現(xiàn)糾紛訂單等一系列惱人問題的產(chǎn)生。...

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      2023-02-22 拔了角的鹿 回答了該問題

      做烤生蠔的生意該怎么選擇生蠔貨源?

      1、專業(yè)水產(chǎn)市場采購
      生蠔作為一種水產(chǎn)品,自然應該去所在城市最大的水產(chǎn)市場采購,這也是最直接和最為人熟知的采購渠道之一。比如廣州的黃沙水產(chǎn)交易市場、上海的江陽水產(chǎn)市場等都是大型的水產(chǎn)市場,不僅有新鮮的國產(chǎn)生蠔和海鮮,還有各種進口的生猛海鮮。
      2、生蠔原產(chǎn)地直接采購
      即直接和生蠔養(yǎng)殖戶對接,從生蠔原產(chǎn)地采購。相比在水產(chǎn)市場采購,這個進貨渠道價格相對實惠,生蠔品質(zhì)有保障,節(jié)約了中間商成本,也能保證貨源穩(wěn)定。
      但因生蠔的地域性差別較大,不同原產(chǎn)地所產(chǎn)出的生蠔品種、風味不同,在同一個地區(qū)就無法保證生蠔品類的齊全性。我國北起鴨綠江,南至海南島,沿海皆可產(chǎn)蠔,國內(nèi)山東、廣東、廣西、福建等城市,都是我國著名的生蠔養(yǎng)殖地。
      3、固定生蠔供應商采購
      當我們在養(yǎng)殖廠家采購之后,覺得其品質(zhì)實力、信用都不錯的話,我們就可以與它們建立起長期的合作關系,把它當作固定的進貨渠道。...

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      2023-02-22 拔了角的鹿 回答了該問題

      拼多多無貨源開店怎么選擇進貨渠道?

      1、批發(fā)市場進貨在拼多多開店的部分商家是從一般的批發(fā)市場進貨的,然后拿到拼多多上賣,之所以賣的廉價,是由于拼多多的定位是走量,拼團,薄利多銷,所以賣的價格會相對來說比較廉價,在加上相同的產(chǎn)品,材質(zhì)不同,進貨的價格低,那相同賣的也就廉價。
      2、自己生產(chǎn)如果是有能力的商家,那么對拼多多貨源問題完全能夠自產(chǎn)自銷,這樣能夠保證產(chǎn)品的質(zhì)量,或許成本略高,但如果后期店肆規(guī)劃擴展,這種形式仍是十分實用的。
      3、品牌署理跟著直播帶貨的影響力越來越大,招商的品牌也是越來越多,如果資金充足能夠直接找品牌商拿貨,只是這種途徑一般來說要求都比較好,要求有線下門店或網(wǎng)店信譽較高,同時有必要拿必定數(shù)量的貨。
      4、差價形式拼多多沒有貨源相同能夠開店當老板,由于它走的是差價形式,簡單來說,就是用拼多多上貨助手把其它渠道的產(chǎn)品;如:淘寶、京東、1688等一鍵批量搬遷到自己的拼多多店肆,改價后拼多多店肆出售,如:其它渠道賣29收集到自己店肆賣39,這樣一件產(chǎn)品就賺了10元,且拼多多是個巨大的流量池,成交單子越多差價利潤也就越多。...

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      2023-02-22 拔了角的鹿 回答了該問題

      京東家用小電器的貨源選擇怎么找?

      1、找批發(fā)市場自己進貨。這種途徑有幾個顯而易見的好處。不僅產(chǎn)品質(zhì)量自己可以看得到,而且?guī)齑娉渥悖瑑r格低廉,想走薄利多銷這個路線的最推薦批發(fā)市場這個途徑。
      2、找一個優(yōu)勢的貨源網(wǎng)店。有一種為網(wǎng)店提供貨源的大網(wǎng)店,通過網(wǎng)上在線找貨源可以找到他們。他們的貨源會比市場價便宜一些,店主通過向他們進貨,然后賣出賺取差價。
      3、與工廠合作。一般這種渠道,適合對自己的產(chǎn)品已經(jīng)有設計有規(guī)劃的店主。這樣時間成本、經(jīng)濟成本相對比較高,但是可以保證產(chǎn)品如自己所想,而且更受消費者的喜愛。第四種,做品牌代理商、經(jīng)銷商。從供應商處直接拿代理權,獲得產(chǎn)品的代理權便可以爭取到貨源價格優(yōu)勢,拿到最低的價格。...

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      2023-02-22 拔了角的鹿 回答了該問題

      沈陽企業(yè)物流倉儲有什么?

      沈陽企業(yè)物流倉儲主要有大連毅都冷鏈-東北冷鮮港、寶供沈陽物流基地、萬緯沈陽空港物流園、普洛斯沈陽大東物流園、安博沈陽渾南物流中心等。...

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      2023-02-22 拔了角的鹿 回答了該問題

      做倉儲物流要學什么書?

      1、管理學原理(也叫管理學基礎)
      2、市場營銷學
      3、物流概論
      4、供應鏈管理
      5、生產(chǎn)運營管理...

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      2022-11-26 拔了角的鹿 回答了該問題

      化妝品營業(yè)員該怎么銷售商品?技巧和話術有哪些?

      1、對產(chǎn)品的準備階段
      作為銷售人員首先要熟悉公司的‘歷史、規(guī)模、組織、人事、財務及運做模式、銷售政策、規(guī)章制度。必須熟悉以便能回答顧客可能提出的有關問題,對答如流可以消除顧客疑慮,使客戶對企業(yè)產(chǎn)生信任感。
      其次,銷售人員更要熟悉公司產(chǎn)品規(guī)格、包裝、價格、促銷、性能、定位、賣點、做到爛熟于胸。
      2、對自己的準備階段
      (1)形象要求:給人一種專業(yè)、親切、柔和、端莊、整潔、優(yōu)雅等美好感覺,整體上給人一種舒服并值得信賴的感覺。同時還應口齒清楚,語言委婉動聽。
      (2)自信:具有絕對的自信心,用行述言來表達就是“銷售等于銷售你的自信”。自信來源于哪里?自信建立在你的人格魅力上,最主要是你的專業(yè)知識,對產(chǎn)品性能、使用方式等專業(yè)知識了如指掌。
      (3)真誠:你的語言、行為、眼神及肢體語言都必須傳遞給顧客一種真誠的感覺。
      (4)主動:要主動為顧客服務,為顧客考慮等,而且思維敏捷,通過細心觀察顧客的一切細節(jié),來了解顧客需要什么?
      (5)熱情:盡量保持親切大方的微笑,態(tài)度熱情,服務周到體貼,工作總結《化妝品銷售技巧培訓》。...

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      2022-11-26 拔了角的鹿 回答了該問題

      賣玩具的微商怎么設計銷售技巧和話術?

      1、寶樂玩具,解密高智商。
      2、玩轉(zhuǎn)方塊星球,爸媽別無無求。
      3、兒童的明天,是寶樂的明天。
      4、寶樂玩具――給寶寶一個美好童年。
      5、有我相伴你就是未來的天才――兒童益智玩具。
      6、大廠品質(zhì),低價保證,至上服務,歡迎您選擇寶樂玩具!
      7、斗智,斗樂,澄海玩具。
      8、兒童益智玩具,開發(fā)孩子智力,啟蒙教育良師益友。
      9、為所以孩子創(chuàng)造美好的童年!
      10、兒童的快樂,是寶樂的快樂。
      11、童快樂,童成長,玩轉(zhuǎn)米偶。
      12、玩具生產(chǎn)基地,澄海活力之城。
      13、讓樂趣與智慧一起成長,讓童真與關愛相互永恒。
      14、寶樂玩具,一份真心的期待。
      15、點啟智慧,聽故事,學知識由我開始。
      16、給孩子一個美滿的童年。...

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      2022-11-26 拔了角的鹿 回答了該問題

      眼鏡怎么銷售合適?有哪些銷售技巧和話術?

      銷售技巧:
      1、做對比
      做對比,是特別常見的一種銷售方式,如果缺乏對比,再好的東西也看不出優(yōu)勢。在向客戶推薦眼鏡商品時,要學會靈活對比,與其他品牌比,去其他店家比,其其他眼鏡商品比。
      這是一個比較容易學會的方式,但也是有要求的,前提是對產(chǎn)品本身、行業(yè)、對手、品牌都有豐富的了解。然后是靈活應變,根據(jù)客戶的需求和疑惑及時找出合適的對比方式,按銷售的思維去對比,才能逐步引導客戶來購買。
      2、打比方
      打比方,考驗的是銷售人員的語言功底,目的在于把專業(yè)晦澀的內(nèi)容變?yōu)楹唵我锥臇|西,讓顧客更快理解產(chǎn)品的特點,便于引導客戶選擇和購買。同時,這也是一種專業(yè)性的體現(xiàn)。
      為了向一名老太太說清楚相對論,愛因斯坦打個比方:半夜12點的時候,如果您的女兒還沒回家您著急不著急,您覺得時間過得快還是慢?老太太說“太慢了”,那假如半夜12點你在劇院聽歌劇,您覺得時間過得快還是慢?老太太說“當然太快了”。能將復雜的事物讓每個人都能簡單理解,這是非常考驗功力的。
      3、列數(shù)字
      列數(shù)字,用數(shù)據(jù)這也是常用的語言技巧,這種方式更傾向于體現(xiàn)出銷售的專業(yè)性。通過準確報出相關數(shù)字數(shù)據(jù),讓客戶無法質(zhì)疑,更加信任銷售,從而能降低銷售難度。
      比如說,對鏡片折射率、阿貝數(shù)、透光率、隱形眼鏡和框架眼鏡度數(shù)換算等方面,都可以通過準確數(shù)字介紹,然后推薦產(chǎn)品。還要注意一點,如果客戶對數(shù)字不理解、沒概念,要用到舉例子方法來闡明,比如用一元硬幣或A4紙厚度來說明鏡片厚薄差距。
      4、舉例子
      舉例子,通過各種案例來闡明觀點,尤其是舉大家熟悉的例子,告訴客戶這樣做是對的。在實際銷售過程中,經(jīng)常舉例說明,能夠有效引導客戶思路,當客戶不知不覺中跟著你的思路走了,離成交就不遠了。
      比如,當客戶質(zhì)疑眼鏡的價格為什么比某某家更貴的時候,銷售需要從質(zhì)量和服務上說明,一分錢一分貨這是大家都懂的。對男性客戶,就可以舉例普通車和豪車,都是汽車都一樣能開,但是價格就差別很大,開車感覺也會很不一樣。...

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      2022-11-26 拔了角的鹿 回答了該問題

      怎么制定銷售洗發(fā)水的網(wǎng)店客服話術?

      幫助客戶推薦洗發(fā)水的方向:
      1、看成分選擇:中藥組方產(chǎn)品,比如含有皮哨子、側柏葉、苦參、何首烏等等中藥成分,能夠調(diào)養(yǎng)頭皮,恢復頭皮生態(tài)環(huán)境平衡的產(chǎn)品,能夠預防頭油、頭癢、頭屑多等問題。
      2、干性頭發(fā):在洗發(fā)水的選擇上應注重其是否具有保濕滋潤作用,這樣,你的秀發(fā)才能像皮膚一樣深呼吸。
      3、油性頭發(fā):控油爽發(fā)型的洗發(fā)水,讓油性頭發(fā)長時間保持干爽和舒適。
      4、脆弱發(fā)質(zhì):最好選用含營養(yǎng)成分的洗發(fā)水來護理。
      5、正常發(fā)絲:等頭皮和發(fā)絲都已經(jīng)自然冷卻后,選擇適合自己發(fā)質(zhì)的洗發(fā)水和護發(fā)素,用接近頭皮溫度的清水,徹底清潔。...

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