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墨錦傾城染白衣

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回答數(shù)：38   被采納：0  2022-11-24 16:01

銷售技巧和話術(shù)：
1、感覺型客戶
特征：表面看起來內(nèi)向感覺，但實際蔑視世俗與規(guī)則。
點評：感覺型客戶喜歡充滿戲劇化的浪漫與感情。你可以這樣說：這眼鏡的設(shè)計挺大膽，又優(yōu)雅的讓人感覺很舒服，設(shè)計的很獨特建議您試戴看看。
2、領(lǐng)袖型客戶
特征：好勝心強(qiáng)，不喜歡被反駁。
點評：領(lǐng)袖型客戶喜歡表現(xiàn)出成功的樣子，善于發(fā)表自己的看法。你可以這樣說：您真是有眼光，一般人看到這么有設(shè)計感的產(chǎn)品就以為很貴，您試試看絕對值得。
3、觀察型客戶
特征：善于思考，有強(qiáng)烈求知欲但行動力弱。
點評：觀察型客戶喜歡擁有自己的私人空間，常常活在自己的思想世界里。你可以這樣說：這產(chǎn)品品質(zhì)真的不錯，不怕會弄壞，您放心試用看看。
4、中庸型客戶
特征：不愿意面對矛盾和沖突，難以下決定。
點評：中庸型客戶不愿意拒絕別人，喜歡尋找平衡點。你可以這樣說：這個產(chǎn)品我老公很喜歡，我們用了之后覺得相當(dāng)實用，您家人一定也會喜歡這個功能。
5、活力型客戶
特征：活潑好動，不拘泥于常規(guī)。
點評：活力型客戶討厭按部就班，對新鮮的事物充滿好奇。你可以這樣說：這是目前最新的設(shè)計和一般的產(chǎn)品不同，這個使用更方便之外還挺流暢的，我給您操作一下。
6、疑慮型客戶
特征：處處小心謹(jǐn)慎，不輕易相信人和事。
點評：疑慮型客戶喜歡尋求權(quán)威的保護(hù)。你可以這樣說：在同類的產(chǎn)品中，只有我們的產(chǎn)品經(jīng)過認(rèn)證，我跟您說明一下這個認(rèn)證對您有什么好處。

拔了角的鹿

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回答數(shù)：30   被采納：0  2022-11-26 19:45

銷售技巧：
1、做對比
做對比，是特別常見的一種銷售方式，如果缺乏對比，再好的東西也看不出優(yōu)勢。在向客戶推薦眼鏡商品時，要學(xué)會靈活對比，與其他品牌比，去其他店家比，其其他眼鏡商品比。
這是一個比較容易學(xué)會的方式，但也是有要求的，前提是對產(chǎn)品本身、行業(yè)、對手、品牌都有豐富的了解。然后是靈活應(yīng)變，根據(jù)客戶的需求和疑惑及時找出合適的對比方式，按銷售的思維去對比，才能逐步引導(dǎo)客戶來購買。
2、打比方
打比方，考驗的是銷售人員的語言功底，目的在于把專業(yè)晦澀的內(nèi)容變?yōu)楹唵我锥臇|西，讓顧客更快理解產(chǎn)品的特點，便于引導(dǎo)客戶選擇和購買。同時，這也是一種專業(yè)性的體現(xiàn)。
為了向一名老太太說清楚相對論，愛因斯坦打個比方：半夜12點的時候，如果您的女兒還沒回家您著急不著急，您覺得時間過得快還是慢?老太太說“太慢了”，那假如半夜12點你在劇院聽歌劇，您覺得時間過得快還是慢?老太太說“當(dāng)然太快了”。能將復(fù)雜的事物讓每個人都能簡單理解，這是非常考驗功力的。
3、列數(shù)字
列數(shù)字，用數(shù)據(jù)這也是常用的語言技巧，這種方式更傾向于體現(xiàn)出銷售的專業(yè)性。通過準(zhǔn)確報出相關(guān)數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)，讓客戶無法質(zhì)疑，更加信任銷售，從而能降低銷售難度。
比如說，對鏡片折射率、阿貝數(shù)、透光率、隱形眼鏡和框架眼鏡度數(shù)換算等方面，都可以通過準(zhǔn)確數(shù)字介紹，然后推薦產(chǎn)品。還要注意一點，如果客戶對數(shù)字不理解、沒概念，要用到舉例子方法來闡明，比如用一元硬幣或A4紙厚度來說明鏡片厚薄差距。
4、舉例子
舉例子，通過各種案例來闡明觀點，尤其是舉大家熟悉的例子，告訴客戶這樣做是對的。在實際銷售過程中，經(jīng)常舉例說明，能夠有效引導(dǎo)客戶思路，當(dāng)客戶不知不覺中跟著你的思路走了，離成交就不遠(yuǎn)了。
比如，當(dāng)客戶質(zhì)疑眼鏡的價格為什么比某某家更貴的時候，銷售需要從質(zhì)量和服務(wù)上說明，一分錢一分貨這是大家都懂的。對男性客戶，就可以舉例普通車和豪車，都是汽車都一樣能開，但是價格就差別很大，開車感覺也會很不一樣。

十年約

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回答數(shù)：34   被采納：0  2022-12-10 11:19

1、首要的是勤奮;天道酬勤!勤能補拙!
2、要作事先作人，要與客戶真正的交朋友!站在客戶的立場思考問題、解決問題;
3、能快速深入的了解客戶的核心需求，有針對性的解決客方問題!畢竟也是生意!
4、要快速學(xué)習(xí)全方位的知識，如自己產(chǎn)品的專業(yè)知識，客戶的行業(yè)知識!天南地北也得知道一翻!
5、要靈活的應(yīng)運銷售技巧!銷售人員是半個心理學(xué)家!