1、早7-9點(diǎn)這個時間大多數(shù)人剛睡醒，刷一刷抖音醒醒神，或者在上班路上無聊看一看抖音有什么好玩的。中午12-13點(diǎn)，忙了一上午，工作也好上學(xué)也罷，終于可以歇下來，趁著吃飯的檔口趕緊刷刷抖音，看看最喜歡的小哥哥、小姐姐更新了沒有。
2、下午16-18點(diǎn)。這個時間主要針對上班族，下午四五點(diǎn)，手里的工作基本處理得差不多，有時間翻翻抖音放松一下，坐等下班。晚上21點(diǎn)左右。下課或者下班收拾完，終于可以躺在床上，干什么呢?刷抖音，這個時間最容易漲粉。...
1、面對“碰壁”的心態(tài)要好;
2、接受、贊美、認(rèn)同客戶的意見;
3、要學(xué)會回避問題;
4、轉(zhuǎn)客戶的反對問題為我們的賣點(diǎn)。...
獲得鋼材銷售技巧的方法：
1、了解和掌握行業(yè)內(nèi)的最新資料和動態(tài)。其實(shí)作為銷售人員，從事鋼材行業(yè)就一定要掌握行業(yè)內(nèi)的最新資料和動態(tài)，現(xiàn)在可以利用很多網(wǎng)絡(luò)平臺收集這些數(shù)據(jù)，從而了解和掌握相關(guān)知識，從其中的報價和差價等因素中找到銷售的賣點(diǎn)。
2、多認(rèn)識人，多接觸行業(yè)相關(guān)的企業(yè)和經(jīng)銷商。其實(shí)互聯(lián)網(wǎng)時代下，要想認(rèn)識人并不是一件很難的事情，而作為銷售人員，要掌握結(jié)識人的銷售技巧，行業(yè)內(nèi)的個人、企業(yè)和經(jīng)銷商也需要認(rèn)識。
3、多讀書，從書籍中獲得更多的銷售知識，其實(shí)對于銷售人員而言，要做好銷售工作并不是那么容易的事情，需要學(xué)會很多知識，比如心理學(xué)、演講學(xué)、銷售技巧等等，這些都是需要通過書籍來獲得的。
4、多總結(jié)和思考，并且盡可能多的參加行業(yè)內(nèi)的培訓(xùn)和各種交流活動等。其實(shí)作為鋼材銷售人員，要獲得鋼材銷售技巧，一定要學(xué)會思考和總結(jié)，也要多接觸一些培訓(xùn)，讓自己的知識和技能不斷鞏固和實(shí)踐。...
可以以感謝的方式開場：
拜訪客戶時，銷售還可以以感謝的方式作為開場白。
例如，“宋總您好，非常感謝您能給我會面的機(jī)會。我知道您的工作相當(dāng)繁忙，我也很感激您在百忙之中抽出時間，接下來我會盡量長話短說，簡要介紹我們公司的產(chǎn)品?！?br /> 以感謝的方式開場是一種很好的開場白。
首先，人人都有這樣的心理，當(dāng)別人向他致謝的時候，通常能夠引起他的自我肯定。
其次，中國人都愛“面子”，在你給他戴上“事業(yè)有成、公務(wù)繁忙”的高帽子后又加以真摯地致謝，已經(jīng)給足了他“面子”。
再次，人性本善，而拒絕是一種傷害感情的行為，人們在拒絕的時候常常會不自覺地找一個借口為自己開脫以免良心的內(nèi)疚。
對于工作時間找上門的我們，客戶最好的理由就是“我正在忙”、“我沒有時間”這種貌似事實(shí)的借口。
如果一開始就把“知道您很忙”這個借口點(diǎn)破，客戶就不得不再找一個過得去的借口，在他思索的時候，你就爭取到了時間。...
看到顧客對某件商品有興趣時上前介紹產(chǎn)品，產(chǎn)品介紹遵循FAB法則。
F：FEATURE特性（品牌、款式、面料、顏色）
A：ADVANTANGE優(yōu)點(diǎn)（大方、莊重、時尚）
B：BENEFIT好處（舒適、吸汗、涼爽）
互動環(huán)節(jié)：介紹自己身上穿的衣服;介紹自己的手機(jī)等（用FAB法則）。
注意：用此法時，不要征求顧客的意見。如果對方回答“不需要”或“不麻煩了”就會造成尷尬的局面。...
1、 以抓到顧客優(yōu)先權(quán)。
2、 進(jìn)行奶粉的介紹。
3、 講出我們產(chǎn)品和其他竟品的不同，突出我們給寶寶帶來的好處，這樣顧客就會很容易接受。
4、 （比如寶寶不愛吃奶粉，或者吃奶粉上火等等）根據(jù)公司給的正確答案回答她，幫她解決喂養(yǎng)方面的問題。媽媽就會很信賴你。我們可以借助公司給予的有效證件和顧客購買的電腦小票以及國家相關(guān)的資料跟顧客說，可以提高顧客對你對產(chǎn)品的信任。（奶粉的質(zhì)檢 報告 、國家對奶粉相關(guān)的有效信息、已經(jīng)購買邁高奶粉顧客的電腦小票都可以留下來）。
5、 信賴你這個人時候她就會愿意聽你說產(chǎn)品。
6、 當(dāng)顧客購買以后留下顧客聯(lián)系方式，（當(dāng)有些顧客不愿意留資料時候告訴她我們以后有什么店里或者公司活動都可以通知她）以便我們后續(xù)工作開展，可以提醒老顧客介紹新顧客送禮品的活動。...
賣奶粉首先就是對自己產(chǎn)品的一個介紹，講一下自己產(chǎn)品的一些配方或者是優(yōu)點(diǎn)和好處，這樣才可以讓大家更了解產(chǎn)品，才可來吸引大家的注意。...
常用話術(shù)：
1.進(jìn)店接待
親，您好，非常高興為您服務(wù)了，有什么可以為您效勞的呢?
親，您看中的這款寶貝是有現(xiàn)貨的呢，現(xiàn)在全場做活動，滿xx有活動，您看一下。（推出活動特款）
2.是否有貨?
親，您看中的這款寶貝是有現(xiàn)貨的呢，您可以放心拍哦O（_）O~
親，非常抱歉這款寶貝已經(jīng)沒有現(xiàn)貨了呢，您可以看一下這款哦，兩款寶貝的質(zhì)量都是非常不錯的，款式和價格也相差不多呢。。。
3.什么時候發(fā)貨?
親，您拍下的42個小時內(nèi)就可以為您安排發(fā)貨的呢
4.發(fā)什么快遞?
親，默認(rèn)是發(fā)韻達(dá)快遞哦，您這邊可以收到韻達(dá)的貨嗎?韻達(dá)不到的地方我們可以為您安排發(fā)EMS，EMS是全國通達(dá)的，但是EMS是不包郵的呢，需要您補(bǔ)郵費(fèi)10元，（發(fā)順風(fēng)的一樣要補(bǔ)郵費(fèi)20）
5.什么時候到貨?
親，一般韻達(dá)發(fā)貨以后3天左右可以到貨的呢，您收到貨以后可以仔細(xì)檢查一下，如有任何質(zhì)量問題，7天內(nèi)可以無條件退換貨的，郵費(fèi)也是外面承擔(dān)。（順風(fēng)一般兩天內(nèi)到貨，偏遠(yuǎn)地區(qū)會延遲到貨時間）（EMS一般3-5天到貨，偏遠(yuǎn)地區(qū)7天左右到貨）...
1、導(dǎo)購：沒關(guān)系，您現(xiàn)在買不買無所謂，您可以先了解一下我們的產(chǎn)品。來，我先給您介紹一下我們的珠寶……請問，您喜歡戴什么樣的珠寶呢?
備注：先順著顧客意思，以輕松的語氣來緩解顧客的心理壓力，同時簡單介紹珠寶的特點(diǎn)，然后話鋒一轉(zhuǎn)以提問的方式引導(dǎo)顧客回答問題，只要顧客愿意回答我們的問題，店員就可以深入展開發(fā)問，使銷售過程得以順利前行。
2、導(dǎo)購：沒關(guān)系，買東西是要多看看!不過小姐，我真的想向您介紹我們最新開發(fā)的這款“女人花”系列的產(chǎn)品，這幾天在我們店面賣的非常棒，您可以先了解一下，來，這邊請。
備注：首先仍是認(rèn)同顧客意思，以輕松的語氣來舒緩顧客的心理壓力，然后話鋒一轉(zhuǎn)以真誠而興奮的語調(diào)引導(dǎo)顧客了解某款產(chǎn)品，并且順便以有力的手勢引導(dǎo)顧客與你前往，只要顧客愿意和你一起去了解該商品，導(dǎo)購就可以深入展開發(fā)問以了解顧客其他需求，使銷售成功。...
1. 注意。行走之人眺望包包店或店前櫥窗的包包，或者顧客走進(jìn)店內(nèi)觀看陳列的.包包，這是顧客購買心里過程的第一階段。
2. 興趣。盯著包包看的顧客，有人離開，但是也有人對包包感興趣而止步，這時候的興趣可能是顏色好看、很貴等，不外乎是對包包的顏色、款式、設(shè)計、價格等產(chǎn)生興趣。
3. 聯(lián)想。當(dāng)顧客接觸到包包，擺弄察看時，不僅會產(chǎn)生濃厚的興趣，甚至?xí)_始聯(lián)想自己背上該包包的樣子。例如，去海邊度假的話背上這款包包一定很##諸如此類的。
4. 欲望。顧客若將其聯(lián)想延伸，就是對包包的欲望。立即拿出錢來說“請把這款包包包起來”的顧客畢竟是很少的。當(dāng)顧客對某款包包有很高的欲望時，往往會產(chǎn)生“對我來說是最好的嗎?難道沒有更好的嗎?”等想法。
5. 比較思考。這款包包真的適合自己嗎?果真和自己相配嗎?當(dāng)對這款包包的期待感提高時，或在與周圍其他并列的許多包包比較時，顧客會對其顏色、款式、材質(zhì)、價格等作出比較思考。
6. 信念。顧客經(jīng)過各種比較思考之后，終于發(fā)現(xiàn)自己所需要的包包并決定購買。此時顧客的信念有如下兩點(diǎn)：
a. 對導(dǎo)購的信賴：知道顧客需要而協(xié)助挑選，這是對導(dǎo)購的信賴。
b. 信賴包包店和品牌：這類包包適合自己的喜好，沒有質(zhì)量問題，對包包的信賴源于自身的感覺、經(jīng)驗(yàn)和判斷力。
7. 行動。顧客下定決心購買，此購買行動對包包店而言，是期盼的重要時機(jī)。成交之所以困難，在于掌握時機(jī)，只要時機(jī)消逝，即使暢銷包包也會變得不暢銷，喊出“跳樓大拍賣”也不管用。
8. 即使收取了顧客的金錢，成交行為還不能算完全終了。必須將所購買的包包加以包裝、找回零錢、送到手邊等，使顧客在購物后有滿足感。...
微信聯(lián)系
全國咨詢熱線
方案咨詢
即時服務(wù)
Copyright ?2016-2022 北京萌萌客網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 京ICP備17068726號
