1、推薦時要注意童裝對顧客的適合度
在推薦之前,童裝店員要充分了解顧客的實際客觀條件,這樣才能做出適合的童裝類型推薦。童裝店員在向顧客推薦童裝時,一定要本著對顧客適合的原則來進行推薦,只有這樣顧客才有可能對你推薦的商品感興趣。
2、在推銷產品的時候有充足的信心
童裝店銷售員在向顧客推薦某一款童裝時,自己一定要有充足的信心,這樣才能讓顧客對童裝有信任感;如果連童裝店員本身都對自己推薦的產品顯得不信賴的,那么顧客就會十分懷疑你給他的建議是否正確。
3、能夠準確的了解到每款童裝優缺點
向顧客進行童裝的介紹和推薦時,要能夠根據各種童裝產品的特點,準確地說出每款童裝的優缺點,特別是優點要緊記于心。而缺點,則是在為各類童裝產品做比較的時候能夠用得到。
將優缺點都銘記于心,這樣能夠在顧客面前顯得更加專業,從而讓顧客相信你為他做的推薦,更容易讓顧客覺得你是真誠的為她推薦商品。
4、配合手勢向顧客推薦
童裝店員在向顧客推薦童裝時,不能光動嘴,還要加上身體語言或是一些手勢,例如童裝店員可以把童裝拿在手里之后再來詳細的根據手里的‘童裝講解它,這樣就能夠使推薦顯得不是那么蒼白無力。
5、配合童裝的特征來推薦
每一款童裝都有自己不同的特色,在向顧客推薦童裝時,要著重強調童裝與其他童裝不同的地方,這樣顧客才能夠根據自己的需求選擇他們需要的童裝產品。在向顧客推薦童裝時,一切話題都要圍繞你推薦的童裝展開,即使有短暫的偏離,也要想方設法再次將話題引到童裝上,同時還要注意觀察顧客對你推薦的童裝的反映,以便適時地促成銷售。...
1、做銷售必須要學會贊美,沒有人不喜歡聽好聽的話,但是切記不能太做作,不能差的太多,不然讓人感覺不實在! “逢人減歲”!記住了,人們都喜歡夸她年輕,比實際年齡小,你可以記住“阿姨喊大姐,叔叔喊大哥”!還有帶來的小孩你可以適當地夸他可愛漂亮聽話啦,個子高啦…這樣一般都會拉近距離感,成功率更高!我的好多客戶最后都成了我的好朋友,幫我介紹了很多生意!
2、“貼畫”的魔力!做童裝的一定要在店里放些免費的小贈品,可以從網上淘些便宜點的小玩具給小朋友!通過這么多年,我覺得給小朋友最有魔力,成本又最低的就是小孩子喜歡的貼畫了,什么奧特曼貼畫,小汽車小挖機貼畫啦,又便宜,一張才幾分一毛錢的批發價,孩子們又喜歡,何樂而不為呢?!一般只要看小朋友不愿意試衣服時就可以拿出送貼畫的絕招啦,再可以夸夸他聽話啦啥的,一般就會愿意試了!還有當小孩不太喜歡這件衣服,家長在猶豫時,這時拿出貼畫的大招送給小朋友,這時家長再問,基本孩子都會點頭買了!哈哈現在孩子才是上帝啊!!
3、以前用的是名片,現在都是微信,盡量能加上顧客的微信,平時多聯系,碰到節日像春節,中秋節啥的要給祝福,特別是顧客的生日千萬不能忘了,一定要在顧客的生日給她哪怕是發個祝福,她都會很驚喜的,感覺很受重視的感覺,那些平時處成朋友的顧客可以發個小紅包或者快遞個小禮物啥的…有舍才有得…
4、抱著“吃虧是福”的心態,有時候童裝賣虧本了給顧客不見得是壞事!“塞翁失馬,焉知非福!”有好多次,我把特價斷碼的衣服虧本賣給了老顧客,老婆還不高興呢!后來這些老客戶都說我人實在,衣服不錯,把我介紹了很多朋友親戚來買…老婆后來再也不說啥了[呲牙][呲牙]...
服裝銷售話術舉例:
1、真好眼力,您看中的可是現在最流行的,最新推出的……
2、看得出您是一位很有品位(很講究品位)的人,您對流行(材料)有這么專業的認識……
3、您真是行家,這么了解我們的品牌……
4、您先生(太太)真帥(漂亮)……(故作低聲,但最好讓他/她聽到)
5、您女兒(孩子)真漂亮……
6、您真年輕!身材真好……
7、您真會搭配,很多人穿不出效果,其實是不懂搭配。當然,要懂也不易,因為搭配也是藝術……
8、這衣服就像專門為您訂做的……
9、您雖然有一點胖,但您很有氣質……
10、您雖然不算高,但您很漂亮……...
1、好的,您是自己戴還是送人。(探顧客需求,好專門介紹)
2、您真是懂生活,女人就是要把自己打扮得漂亮一點,沒事兒,我們這幾款都是今年的熱銷款,樣式都不錯呢,需要試戴一下嗎?(先夸顧客懂生活,再進行下一步試戴,滿足顧客心理)
3、介紹材質、性能與其他價位低的黃金做對比,打消顧客的疑慮,促進成交。...
1、“是的,我以前也是這么想,但我做化妝品銷售以后發現堅持用護膚品的顧客往往比同齡人顯得年輕得多,她們都告訴我堅持不懈對肌膚進行護理一定會有效果?!?br /> 2、“可能您現在還年輕,對皮膚護理的意識不強,但隨著年齡的增長,皮膚大都會出現一些問題,而這些問題都是逐漸積累而成的,所以從現在開始就要做一些基礎的護理保養,以避免今后問題的出現?!?br /> 3、“二十五歲以前人的皮膚具有可逆性,出現的一些問題可以自行修復,但二十五歲以后的新陳代謝開始減弱,皮膚失去了可逆性,必須要靠相應的護理來延緩它的衰老。”
4、“您可以多給自己一個選擇嘛,我相信您通過今天的感受,說不定會找到一個更適合您皮膚的產品,而且我們的產品不限定必須在什么時間內用完,跟您開的其它卡不沖突?!?br /> 5、“您看您說在其他店已做了那么久的護理,但皮膚改善不明顯,其實從對您皮膚負責的角度來考慮,您是不是該考慮換一個適合自己的牌子了?!?br /> 6、“沒關系,考慮一下沒有問題,我能理解。不過我想問一下您主要考慮的是哪方面的問題?是覺得我們的產品太貴?擔心我們的產品沒有效果?還是因為其他原因……”...
1.有禮貌的接待你的客人,向客人問好。
2.了解客人需要什么樣的衣服并向其推薦。
3.要看準時機開始學逼單(比如客人都覺得好的時候)。
4.始終笑臉迎人,哪怕他是來打醬油的。...
1、客戶:進口紅酒現在市場還不成熟,不想賣。
業務員:老板,您是不是怕進口紅酒不好賣?我們公司今天面向這整個區域進行鋪貨,沒有要求您進多少貨,我們專門負責這個區域的代理和批發的,不是這次來了以后就不來了,我們希望的是跟您長期的合作。再說法國尚武士酒業是進口紅酒內的一個知名品牌,售后無憂,就您這么大規模的一個店,難道一件半件的還賣不出去?這基本就是零風險,來一件試試。
2、客戶:你這進口紅酒供貨價格太高了,沒有多大利潤。
業務員:老板,您覺得利潤具體有多少才比較合理呢?我們法國尚武士酒業的產品比其他公司的產品質量有保證,都是原瓶原裝進口的,而且售后服務有保障,我們這個供貨價格是全國統一的,現在這個區域在這個供貨價格的基礎上,您還可以享受公司的貴賓式服務,您可以和啤酒、白酒比一下利潤空間,再者,老板您也不會只求利而不顧產品的質量吧,如果沒什么其他問題,來兩件咯。
3、我現在都怕你們跑業務的拉,真不敢在相信你們這些業務員說的話。
業務員:老板,您說的太對了,現在小部分批發商、代理商的業務員為了自己業績張著個嘴巴就給客戶承諾,但事后沒什么結果,傷了老板的心,我能理解您的心情,做生意講究是信任嘛,您看我來您這里都差不多5次了,咋兩的感情相信已經超過我們之間的合作,您可以少量的拿點貨,如果您覺得我們公司做得好的話,那以后就長期合作,如果那些地方做得不到位的,您可以提供些意見參考改進嘛,做生意講究誠信嘛,您說呢?老板。您看是搞一件呢還是兩件?
4、最棘手的問題:進店了告知老板自己是業務員,老板不甩怎么辦?
業務員:老板,您是不是覺得我到您這里來覺得不開心啊?雖然我長像有點對不住觀眾,可還是能出得廳堂如得廚房的。您可以拒絕我,但您會拒絕毛爺爺嗎?今天我是給您送錢來的,賺錢要開心才對嘛。...
銷售邀約話術有以下幾種:
1.您好,請問是xxx先生(女士)嗎?我是xx公司的xxx,打擾您工作了,我們現在正在做一次活動,能否請您幫個忙呢;
2.您好,我是xx公司的xxx,雖然我們沒見過面,但可以和您交談一分鐘嗎;
3.是這樣的,先生(女士),馬上就要到國慶了,全年最優惠的促銷活動馬上就要開始了,如果這場活動能幫您省掉幾千上萬元,您愿意參加嗎;
4.我們xx市這次活動是由xx個品牌的工廠支持,產品是工廠專門特供的,本次活動的主辦方要求所有參加活動的品牌特供價格是近十年最優惠的,所以優惠力度是歷史上最大的,而且現場的禮品也超多,參加的朋友不管訂不訂單,都可以獲得精美禮品一份;
5.我們在舉辦一次XX的傳統文化主題促銷活動,是一場年中大型促銷活動,并且還是是一年中最優惠的機會!本次活動直供廠價,好多產品優惠50%以上,您有興趣過來參加嗎。...
手機銷售促銷技巧:
1、有獎競賽
廠家通過精心設計一些有關企業和產品的問答知識,讓消費者在促銷現場競答來宣傳企業和產品的一種做法。這個通常跟廠家的路演活動結合在一起,競賽的獎品一般為實物,但也有以免費旅游來表示獎勵的。競賽的地點也可有多種,企業有時通過電視臺舉辦游戲性質的節目來完成競賽,也可以是在賣場的大門口廣場上與顧客互動,其目的都是為了宣傳企業和產品,促進銷售。
2、憑證促銷優惠
這種促銷方式通常要求顧客提供一定的證件或者憑證,然后才可以享受相應的優惠,比如:憑印花商品或者海報剪角可以優惠價格、憑會員卡打折、憑身份證享受生日當天優惠等。
3、游戲促銷
廠家或者賣場會設計某個主題或者某個形式的游戲,鼓勵顧客參與,比如:寶寶爬行比賽、家庭為單位的競賽、擲飛鏢比賽、喝啤酒比賽等等,讓顧客在參與中感受游戲的快樂和競爭的歡喜,優勝者有獎勵,參與者有紀念品,這種方式互動性非常好,尤其適合大型的企業、有知名度的品牌采用。
4、廠商周
這種方式是指某個廠家把自己的一系列產品設計成聯合性的促銷,用價格、贈品、活動等多種促銷方式整合起來,目的就是向顧客綜合展示實力,使顧客對企業、品牌、產品留下深刻的印象,廠商周在商品的展示、陳列上會比較有氣勢,效果較單一的促銷、單品的促銷效果要強烈得多,但成本也相對較高。
5、主題周
通常是由賣場組織的,以某個主題為核心,組織多種商品,多個廠家,開展多個活動的大型特色促銷,比如:臺灣食品節,法國紅酒節等等,旨在宣傳某個地域、某種文化、某類產品、某個概念等,參與活動的產品多、廠家多、展示好、宣傳好,一般還會結合媒體的力量來推動,力度很大,效果很好。...
1、真正的銷售是一個愉快的聊天過程;聊對方的心愿、聊對方的擔憂、聊如何完成對方的心愿、聊如何拿走對方的擔憂。
2、真正的銷售沒有對立的立場,沒有買方沒有賣方。
3、真正的銷售是合一地為對方解決問題。
4、真正的銷售不需要說服對方。
5、真正的銷售彼此沒有壓力。
6、真正的銷售是我們說的是對方想聽的,我們賣的是對方想要的。
7、真正的銷售是充滿價值感和意義感。
8、真正的銷售,事成之后對方會說謝謝。...