1、靈活使用工具
一般要求是過平均每分鐘過60個字，或是到80-100字速要求的，要看不同的企業，不同的要求;特別忙的客服，自然要求也高，針對不同的活動或是相同的回復時，建議直接用客服寶快捷回復工具，提高效率，還能統一客服話術高標準。...
1、你的目的
銷售產品第一條就是要明確自己的目的，你要賣給他產品，要知道你能幫助到對方什么，純粹的營銷，無目的的營銷會使對方反感，所以要以自己的核心目的出發，比如你要向蘇維博欣請教問題，你的目的是讓我們解答，但是如何保證我...
1、對于一個抖音客服新人來說，必須要提前了解小店的商品信息，這樣才能夠更好地幫助客戶快速的解決問題，提升店鋪商品的成交率。
2、對于一個抖音客服新人，必然會有很多的客戶問題無法在第一時間搞定，但是也要保持足夠耐心的解答態度...
直接跟客服敘述自己的問題就行了，如果沒發貨，換還是挺方便的，如果發貨了，你在收到貨的時候需要拒簽，然后等商品退回去再換。
1、顧客咨詢物流的進度
(客服)回答：您好，請稍等，我現在就給您查詢一下，您的訂單物流已經達到xxx(截圖)，大概還需要xx天將會送達您的地址，麻煩您到時候注意查收一下，謝謝!
2、顧客收到貨了，但是不知道怎么確認收貨
(客服)回答：...
必須準確了解客戶需求，避免返工。
客戶需要我們做哪些工作，是店招、輪播、首頁裝修、主圖、詳情等等制作還是全套裝修，又或者說是圖片修復等等，有沒有客戶比較中意的同行店鋪可以參考(客戶所喜歡的風格)，還有就是有沒有時間限制，在...
千牛，阿里旺旺賣家版，淘寶助手，這些就可以了。
裝修得好的網店更賺錢 對于大多數網上開店的人來說，搞網店裝修不僅僅是娛樂，而是為了賺錢。正所謂三分長相七分打扮，網店的美化如同實體店的裝修一樣重要。因為網店的頁面其實是附著了店主的靈魂，只有獨具匠心的網店裝修才能打動顧客，增...
速賣通子賬號權限：
1、速賣通的子賬號和主賬號其實是主分支結構，主賬號代表的就是中心，然后，根據每個員工所負責的內容不同，可以給每個子號不同的管理權限。
2、子號可以協助主號對店鋪進行管理，比如像客服人員，主賬號可以給對...
1、提升轉換率;
2、讓店面齊整美觀大方;
3、給商家出示方便快捷，迅速尋找自身要想的商品;
4、讓商家對自身的店面有更形象化的了解。這在其中提升轉換率至關重要。
