B代表這一優(yōu)點能帶給顧客的利益(Benefits):即(A)商品的優(yōu)勢帶給顧客的好處。
1.尊敬的XXX女士/先生,您好!我是您的銷售顧問XXX。恭喜您成為X XX車主再次感謝您在山東鴻發(fā)東威提車!如有意見或建議請撥打XXXXXXXXXXX(銷售顧問手機)
2.您好,咱車現(xiàn)在跑多少公里了
3.有車輛管家給您聯(lián)系過了嗎?對他還滿意嗎
4.車輛使用上出...
可以從顏色、透明度和純凈度、光澤、特殊光學(xué)效應(yīng)、耐久、稀有等方面來為客戶辯說。
1、吸引客戶眼球好的先說
客戶面對很多樓盤所以你一定要先抓住客戶的眼球,先和客戶介紹的賣點將獲得有效的效果,也將獲得深刻印象。
2、信任
只有信任才能接受,信任是房地產(chǎn)銷售技巧的基礎(chǔ)。信任可以分對樓盤的信任和對人的信任...
30%產(chǎn)品銷售話術(shù),70%“非銷話術(shù)”,這就是成大單話術(shù)的三七定律。
銷售話術(shù)的重點是溝通交流,是客服與客戶交流的工具,所以只有文字是不夠的,需要的是實踐。
商品性質(zhì)不同,賣點不同,寓意不同,所以銷售的時候不能用同一種話術(shù),不過可以修改后使用。
話術(shù)流程可以提供更好的客戶體驗、幫助提升客戶銷售、改善預(yù)測和收入、能幫助獲取潛在客戶、提高形象和節(jié)省銷售時間。
1、消費者的角度出發(fā)
在消費者選擇飲品時,想知道消費者在想什么,會對什么樣的飲品感興趣,其實很簡單,只需換位思考,站在消費者的角度,在消費者提出要求之前就能滿足他,這樣會增加消費者的體驗感,不要等著顧客來問你才回復(fù)。
1、客:我能辦多少額度的卡?
業(yè):信用卡的額度是綜合評分,關(guān)鍵在于您提供的資料和我們查到的記錄,所以額度主要還是由您自己決定的,以您的條件我覺得額度應(yīng)該會比較高。
2、客:有年費嗎,怎么收的?
業(yè):有,金卡300,普卡100,附...
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