從客戶視角看客戶服務內容：
1、看房，繳款、簽合同;
2、收房、辦產證;
3、裝修、入住;
4、質量保修、物業服務。
1、《客服圣經：如何成功打造顧客忠誠度》
不過這本書是國外的，可能具體的案例不一定特別合適我們現在作為客服，應對的客人，當然，因為這本書賣了好多年了，所以還是值得一讀的。
2、《金牌網店客服實戰108招：小服務大效果》
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1、熟知平臺規則及流程
做一行熟悉一行，客服在上崗之前必須要先熟知淘寶平臺的規則和退換貨等相關流程。才能在對接買家時，做到不觸犯規則，不帶偏用戶。要是店鋪因為客服產生違規，那么將會給店鋪帶來無法估量的損失，權重減低、扣分、...
展覽業務員打電話基本技巧：
1、認清電話有“開放*”、“社會*”
打電話等于在眾人面前與對方會晤。因此，你必須注意到“情報外泄”的問題。例如，對方打電話來找A，接電話的是B，B問A“要不要接”，A說不要。這時候的“私語”如果不小...
推銷企業彩鈴的話術技巧：
1、有三條增加銷售額的法則：一是集中精力于你的重要客戶，二是更加集中，三是更加更加集中
2、如果未能成交，銷售人員要立即與客戶約好下一個見面日期，如果在你和客戶面對面的時候，都不能約好下一次時間...
1、打開探探，點擊右上角的聊天”按鈕。
2、點擊聊天”選項，點擊探探小助手”，可以進行聊天。
3、輸入一些文字，點擊發送”，彈出的窗口點擊暫不”，這樣就在探探上聊天了。
1、票據與實際業務吻合
這是費用報銷中最基本的常識知識，業務實際要與發票內容一致，才允許報銷。有的小供應商沒有發票怎么辦?如果是500元以下的，開一個收據，標有收款人的姓名和身份證號碼，也可以稅前抵扣，如果金額大于500元，可以要...
騰訊瑞馳科技有限公司位于中國自由貿易試驗區成都高新區天府三街，成立于2021年，是一家數據外包服務公司，主要是為字節，阿里，騰訊等互聯網公司處理外包數據。成都，簡稱“蓉”，別稱蓉城、錦城。成都位于四川省中部，是四川省省會、副省級...
1、找好定位：幫助企業找準公眾號的定位，形成統一的調性。
2、成本較低：項目式運營，成熟團隊，流程化安排，成本低。
3、內容更完善：成熟的服務商能提供完善的運營維護，并時刻保持最新資訊和技術的同步。
4、見效快：成熟的服...
1、環評及批復
2、排污監測報告(要有資質的)
3、“三同時”驗收報告(必要時)
4、排污許可證
5、消防驗收報告
6、危險廢棄物處理合同及轉移聯單(切不可省，主要是5聯單，平時的廢棄物處理也要有記錄，包括燈管、碳粉、廢油、廢...
