雖然大家都知道拼多多平臺(tái)上面的很多產(chǎn)品價(jià)格都是比較低的,所以很多朋友覺(jué)得物美價(jià)廉,就會(huì)下單購(gòu)買(mǎi),但是其實(shí)拼多多平臺(tái)上也有高客單價(jià)的產(chǎn)品,那么拼多多客單價(jià)高怎么做運(yùn)營(yíng)推廣呢?
維護(hù)拼多多高客單價(jià)人群的核心理念,就是對(duì)顧客保持對(duì)等的尊重,秘訣有三點(diǎn):
第一,在各方面突出高客單價(jià)商品的性?xún)r(jià)比。
一個(gè)商品,無(wú)論你賣(mài)兩百還是兩千,你需要給顧客一種物有所值的感覺(jué),將你產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)展示出來(lái),對(duì)比一下你的產(chǎn)品相比于競(jìng)品而言好在哪里,找個(gè)對(duì)比圖,突出它的屬性,價(jià)值,面料,材質(zhì)等等,讓別人更深入全面的了解你的產(chǎn)品。其實(shí),越是價(jià)高的產(chǎn)品就越是要突出它的性?xún)r(jià)比,展示你的產(chǎn)品比那些便宜貨好。
第二,就是對(duì)消費(fèi)的刺激。
產(chǎn)品貴了,但是我們可以讓顧客感覺(jué)便宜。除了做一些對(duì)比圖,出一些權(quán)威的檢測(cè)書(shū),還可以在促銷(xiāo)時(shí)期利用拼單返現(xiàn)之類(lèi)的工具給消費(fèi)者設(shè)置大額的優(yōu)惠券,讓顧客覺(jué)得買(mǎi)到就是賺到。
但是要注意千萬(wàn)不能降價(jià),永遠(yuǎn)不要降價(jià),你只可以給券,因?yàn)槟阋坏┙祪r(jià)就說(shuō)明你對(duì)往期購(gòu)買(mǎi)過(guò)該產(chǎn)品的顧客價(jià)值觀的否決,此后問(wèn)你要補(bǔ)償?shù)娜藭?huì)很多。
第三,就是要保持售中售后的高品質(zhì)服務(wù)。
售中這一塊,賣(mài)家要不定期進(jìn)行回訪,了解顧客的需求,然后對(duì)自己的產(chǎn)品進(jìn)行不斷地改動(dòng)和升級(jí),使其可以適應(yīng)更多人群,讓你的用戶(hù)粘性越來(lái)越大。
售后方面,每一筆退款賣(mài)家都要記錄下來(lái)退款原因,適時(shí)的改進(jìn),可以在利潤(rùn)空間里改進(jìn),因?yàn)槟愕睦麧?rùn)大,所以你的操作空間強(qiáng),越是減少售后率,顧客滿(mǎn)意度越高,那么你的盈利空間就越大。
推廣你不可能把你的產(chǎn)品和同類(lèi)便宜貨擺在一起,也不可能讓人群是一群低消費(fèi)人群,不然這點(diǎn)擊,這轉(zhuǎn)化能看嗎?
首先,搜索推廣,平臺(tái)定制人群就是你的主要溢價(jià)人群。
第二,現(xiàn)在付費(fèi)推廣都有地域投放選擇,這個(gè)先不選擇,過(guò)段時(shí)間等店鋪真實(shí)成交有一定的量了以后,直接去短信營(yíng)銷(xiāo)里邊看,主要賣(mài)的好的地方是哪些地方。店鋪有銷(xiāo)量基礎(chǔ)了,根據(jù)這個(gè)直接選擇投放地域。
第三,場(chǎng)景推廣,店推是你需要考慮的事情,一般什么適合店推,大眾品牌店,個(gè)性化店,高客單價(jià)的也算適合。
第四,DMP,這個(gè)自建人群是肯定要做的,你能針對(duì)同行高客單價(jià)的做的好的進(jìn)行定向圈人,也算是精準(zhǔn)人群吧。
第五,基礎(chǔ),圖片一定是簡(jiǎn)潔大方,給人的感覺(jué)一定是高端感,品質(zhì)感,不要弄些個(gè)狗皮膏藥。
第六,推廣時(shí)機(jī)要把握好,看準(zhǔn)交易數(shù)據(jù)圖。
希望大家在售后方面,每一筆退款賣(mài)家都要記錄下來(lái)退款原因,適時(shí)的改進(jìn),可以在利潤(rùn)空間里改進(jìn),因?yàn)槟愕睦麧?rùn)大,所以你的操作空間強(qiáng),越是可以減少售后率哦。
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